Werkstudent IT-Support - macOS, Microsoft 365 & Windows | Remote

• Du unterstützt Anwender remote über unsere IT-Hotline bei technischen Fragen und Störungen mit Schwerpunkt auf macOS
• Du analysierst und bearbeitest Supportanfragen rund um Apple-Geräte, macOS sowie Microsoft-Anwendungen und -Dienste, insbesondere Microsoft 365, Outlook, Teams und OneDrive
• Du unterstützt bei der Einrichtung, Konfiguration und Fehleranalyse von macOS, Windows und den eingesetzten Microsoft-Anwendungen
• Du dokumentierst deine Lösungen und Bearbeitungsschritte strukturiert in unserem Ticketsystem

• Du bist eingeschriebene Student mit hoher IT-Affinität und bringst gute praktische Kenntnisse im Umgang mit macOS mit
• Du fühlst dich in der Apple-Welt sicher und kannst typische Anwenderprobleme unter macOS selbstständig analysieren und lösen
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere in Microsoft 365, Outlook, Teams und OneDrive; Kenntnisse in Windows sind ebenfalls von Vorteil
• Idealerweise kannst du dich sowohl in der Apple- als auch in der Microsoft-Welt sicher bewegen und typische Probleme im Zusammenspiel beider Systeme analysieren und lösen
• Du überzeugst durch eine gute Arbeitsorganisation, ein zuverlässiges Zeitmanagement sowie eine professionelle Kommunikation im Kontakt mit unseren Kunden und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind zwingend erforderlich; gute Englischkenntnisse sind ein Plus

Wir von STUDIT bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Leistungen in den Bereichen IT-Infrastruktur & Support Desk. Zeitgleich ermöglichen wir jungen Studierenden & Young Professionals den Einstieg in die IT-Arbeitswelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit IT-Expert in diversen Projekten sammelst du so bereits neben deinem Studium wertvolle Arbeitserfahrungen bei namhaften Kunden und lernst, dein erlerntes Know-how direkt gezielt anzuwenden. Strukturierte Einarbeitungs- und Weiterbildungsprozesse durch unsere STUDIT Academy garantieren dir dabei einen stetigen Wissensausbau. Lerne bereits als Werkstudierende interessante Unternehmen kennen und nutze das Sprungbrett in deine berufliche Zukunft., * Top Work-Life Balance unterstützt durch Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten (flexible 12 - 20 Stundenwoche)

• Spannende Teamevents, flache Hierarchien und Start-up Kultur
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen IT-Infrastruktur, -Development sowie persönliches & berufliches Wachstum
• Und vieles mehr: agiles Arbeiten, flache Hierarchien, Onboarding Programm, Projektverantwortung, Startupflair - um einige Punkte zu nennen
• Attraktives Einkommen: Als klassischer Werkstudent mit einer 20-Stunden-Woche starten wir mit monatlich 1280,00 Euro. Dein Studium lässt gerade nur weniger Stunden zu? Sprich uns gerne an :)