1st Level IT-Support (a) Greiz

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen
• Analyse und Behebung von Standardproblemen in Windows- und Office-Umgebungen
• Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten
• Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd-Level-Support
• Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem
• Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und gängigen IT-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Security von Vorteil
• Serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Job-Übersicht RECRUDO - IT-JOBS Greiz

Art der Anstellung Vollzeit ab 18 Jahren Job-Kategorie Büro & Verwaltung Mindestalter ab 18 Jahren Startdatum Sofort Gehalt nach Vereinbarung Stunden 40 Stunden/Woche Tage nach Vereinbarung Job teilen Stellenanzeige Für unseren namhaften Kunden suchen wir für die Direktvermittlung, * Unbefristete Vollzeitanstellung in einem wachsenden Unternehmen

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
• Moderne Arbeitsmittel und strukturierte Einarbeitung
• Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege