IT support medewerker retail

AGO Jobs & HR
West-Vlaanderen, Belgium
9 days ago
Apply on www.jobat.be
Prepare application

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Dutch, French
Job source

Tech stack

Information Systems Information Technology

Job description

  • Ondersteunen van klanten bij IT gerelateerde vragen
  • Analyseren van meldingen en stellen van diagnoses
  • Oplossen van technische en functionele storingen
  • Registreren en opvolgen van incidenten
  • Doorsturen van complexe problemen naar gespecialiseerde teams
  • Correct informeren van klanten over de voortgang
  • Werken volgens procedures en werkinstructies
  • Bijdragen aan verbeteringen van processen en documentatie
  • Samenwerken met collega’s voor een kwalitatieve dienstverlening

Requirements

  • Basiskennis van informatica en IT systemen
  • Analytisch denkvermogen en probleemoplossend ingesteld
  • Zelfstandig kunnen werken volgens richtlijnen
  • Klantgericht en communicatief sterk
  • Goede kennis van Nederlands en Frans
  • Stressbestendig en flexibel ingesteld
  • Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel

Benefits & conditions

  • Competitief salaris afgestemd op ervaring
  • Maaltijdcheques
  • Verzekeringspakket
  • Laptop en smartphone met abonnement
  • Mogelijkheden tot opleiding en persoonlijke ontwikkeling
  • Aangename en professionele werkomgeving
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Afwisselende functie met veel klantencontact en technische uitdagingen

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on www.jobat.be
Prepare application

Good distractions

Talks and stories from around this role — technically off-topic, practically not.

59 sec

Proving regulatory compliance to auditors and chief officers

Mike Bursell Mike Bursell · World Congress 2026 Europe

42 sec

Energy forecasts and resource demands of information technology

Marjolein Pordon · LIVE

2:28 min

Preventing sensitive information disclosure in RAG systems

Deepu Deepu · World Congress 2025

2:46 min

Missing equipment retrieval processes for departing employees

Jasmin Azemović Jasmin Azemović · World Congress 2026 Europe

1:08 min

The inability to secure sensitive information in system prompts

Sebastian Schrittwieser · World Congress 2023

4:27 min

Aligning enterprise workflows to support continuous software delivery

Katrin Lehmann Katrin Lehmann +1 · World Congress 2025

Videos

See all

Related articles

See all