Windows/Office 365 Beheerder

Als Windows/Office 365 beheerder zorg je voor een constante beschikbaarheid van (een deel) van het KVK Applicatielandschap en infrastructurele aspecten die daarmee samenhangen. Je zorgt er daarmee voor dat KVK medewerkers, zonder problemen hun werk kunnen doen. Daarnaast draag je bij aan een optimale beschikbaarheid van de volledige KVK IT Infrastructuur. Tevens adviseer je de business proactief en communiceert met diverse stakeholders over het maximaal inzetten van de functionaliteiten en beheersaspecten van de systemen. Bij incidenten zoek je naar de beste en snelste oplossing en zorg je voor de juiste communicatie naar de klant. Wijzigingen worden volgens de ITIL methodiek uitgevoerd. Je analyseert incidenten en bepaalt of je deze zelf oplost, of bij de leverancier neerlegt. Je implementeert changes en draagt zorg voor gestructureerde uitvoering van dagelijkse beheersactiviteiten. Je borgt optimale kwaliteit, lost problemen op gedreven en oplossingsgerichte wijze op en werkt aan het voorkomen van toekomstige problemen. Je zoekt actief naar mogelijkheden om processen beter in te richten en meer uniformiteit te brengen in werkwijzen. Je ondersteunt de IT Organisatie op technisch vlak bij het beheer van systemen.We werken voornamelijk met Windows Server, SQL, Powershell, O365, Azure, ADFS, PTA, Solarwinds, Intune, Exchange. Met kennis van meerdere ervaringscomponenten ben je dus van harte welkom. Het van tijd tot tijd draaien van een stand-by dienst is onderdeel van de functie.

Kwaliteitsgerichtheid, Hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van het werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk.

• Verantwoordelijkheid nemen, Heeft plichtbesef en voelt zich er verantwoordelijk voor dat het afgeleverde werk of een beslissing aan bepaalde eisen voldoet. Is aanspreekbaar op resultaten van afgesproken acties.
• Analytisch vermogen, Onderzoekt, herkent en begrijpt de belangrijkste elementen van vraagstukken en hun onderlinge samenhang.
• Communiceren, Verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden.
• Samenwerken, Handelt vanuit het groepsbelang en levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep.

HBO-opleiding.

• Tenminste 3 jaar ervaring met het beheer van SharePoint (OnPrem en Online omgevingen).
• Tenminste 10 jaar ervaring in een ICT technische beheerfunctie.
• Ervaring in omgevingen waarin hoge eisen worden gesteld aan beschikbaarheid, continuïteit, beveiliging en performance.
• Ervaring met (Application) Performance Monitoring.
• Kennis van meerdere van de genoemde producten is een must.
• Ervaring met het werken in een ITIL gedreven beheer organisatie.
• Communicatief vaardig. Je voelt je thuis in een directe, snelle en technisch complexe omgeving. We verwachten een positieve, pragmatische en oplossingsgerichte instelling en een wil om samen met het team succesvol te kunnen zijn onder hoge druk.

1. Je bent in het bezit van: Microsoft Certified Professional Microsoft® Certified Solutions Associate: Office 365 Microsoft® Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 R2, Desktop Virtualization Microsoft® Certified IT Professional: Virtualization Administrator on Windows Server 2008 R2.
2. Je hebt aantoonbaar kennis van ITIL, Prince2, Agile en DevOps.
3. Je hebt minimaal 10 jaar aantoonbaar ervaring in de functie van Windows Beheerder.
4. Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het beheren van SharePoint.
5. Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het beheren van O365 omgevingen.
6. Je hebt ervaring met buiten reguliere kantoortijden mee te draaien in geplande beschikbaarheidsdiensten.

7. Je hebt ervaring met werken bij vergelijkbare overheidsorganisaties.

8. Je hebt een afgeronde opleiding is op het gebied van Informatica (of vergelijkbaar).
9. Je hebt aantoonbare ervaring met werken in scrumteams.
10. Je hebt aantoonbaar ervaring met de volgende tools: VMWare, Hyper-V, Docker, Loadbalancer, JIRA / Confluence, Netwerk, IIS, LDAP, PKI/SSL, MS SQL, TopDesk, Monitoring tools Application Manager (APM), PowerShell Scripting, Exchange, ADFS, Windows Server, AZURE, SharePoint Migration Tool, en AvePoint.

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.