Functiebeheerder (Key2Burgerzaken & Suite4social domein)

ICT IJsselgemeenten is de uitvoeringsorganisatie op het gebied van ICT voor de gemeenten Capelle- en Krimpen aan den IJssel, Ingenieurs Bureau Krimpenerwaard en IJsselgemeenten. Samen zijn deze organisaties goed voor 1200 gebruikers. Als ICT IJsselgemeenten zijn wij verantwoordelijk voor de gehele ICT-infrastructuur, informatiebeveiliging, informatiemanagement, functioneel beheer, technisch beheer en de servicedesk. Verschillende disciplines met één doel. Een goed werkende ICT-voorziening en daarmee een tevreden klant.

Voor de unit Informatisering & Systeembeheer zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder voor 36 uur per week. “Wij zijn een krachtige, professionele organisatie die volgens marktconforme voorwaarden (geld en kwaliteit) uitstekende dienstverlening levert zodat onze klanten succesvol kunnen zijn.” Zowel ervaren informatiemanagers als jong professionals worden uitdrukkelijk gevraagd te reageren. Wij zijn een organisatie met zeer goede ontwikkelingsmogelijkheden en willen hier ook high potentials graag de gelegenheid bieden zich verder te ontplooien en ervaring op te doen.

Je gaat als Functioneel Beheerder Key2Burgerzaken bijdragen aan een stabiel applicatielandschap voor je collega’s/klanten;

• Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven in de eindgebruikers, je geeft hun aanwijzingen en je bent sterk in het analyseren van knelpunten;
• Je vervult een trekkersrol bij wijzigingen binnen je systemen;
• Je bent in staat om vragen & behoefte van gebruikers te vertalen naar concrete wijzigingsvoorstellen & functioneel ontwerpen waarmee IT-leveranciers aangestuurd worden;
• Je kunt goed samenwerken werken tussen de verschillende IT-disciplines en vak afdelingen;
• Je detecteert & Analyseert problemen en lost die zelf op of laat ze oplossen door de leverancier of door systembeheer;
• Je draagt zorg een goede documentatie en houdt dit up-to-date;
• Je volgt de ontwikkelingen binnen je domein en onderneemt actie wanneer dit nodig is, zodat de applicaties continue op de beste manier worden ingezet.

Kennis & ervaring met burgerzaken is een pre;

• Kennis & ervaring met sociaal domein is een pre;
• Je hebt een sterke affiniteit met dienstverlening;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je hebt kennis over projectmatig werken en past dit toe binnen je werkzaamheden;
• Je hebt een oplossingsgerichte houding, en zorgt voor een goede incident afhandeling

1. Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met functioneel beheer in het benoemde werkveld/proces.
2. Je bent per direct beschikbaar.
3. Je hebt een afgeronde MBO niveau 4 opleiding of AD-opleiding.
4. Je hebt ervaring met BiSL en ITIL.

5. Je bent beschikbaar op het verificatiegesprek op 22 juni 2021.

6. Je hebt recente gemeentelijke werkervaring.
7. Je hebt kennis en werkervaring met burgerzaken.
8. Je hebt kennis en werkervaring met sociaal domein.

goede communicatieve vaardigheden;

• sterke affiniteit met dienstverlening
• teamplayer
• oplossingsgerichte houding

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.