Senior Functioneel Beheerder AFAS

Als Senior Functioneel Beheerder AFAS ben je verantwoordelijk voor:

• Het zelfstandig uitvoeren van meldingen en wijzigingen voor AFAS;
• Het trainen on the job van onze nieuwe medewerkers in AFAS;
• Het adviseren over verbeteringen in de werkwijzen aan het team. Je wordt ingezet in een gemengd team van functioneel beheerders en draait mee in de dagelijkse productie. Daarbij train je enkele nieuwe medewerkers on the job, met als resultaat dat deze zelfstandig meldingen en wijzigingen voor AFAS kunnen doorvoeren.

Zorgdragen voor juist en optimaal gebruik van applicaties i.r.t. de ondersteunde processen;

• Vaststellen van noodzaak tot wijzigingen en (zo nodig) opstellen van requirements.

Onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van applicaties;

• Beheren en administreren van wijzigingsverzoeken voortkomend uit wensen van de gebruikersorganisatie of wetswijzigingen;
• Vaststellen impact van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de administratieve organisatie;
• Prioriteren wijzigingsverzoeken;
• Regelmatig rapporteren over de geïnventariseerde, onder handen zijnde en doorgevoerde wijzigingsverzoeken.

Opstellen functionele specificaties (requirements) voor informatiesystemen en administratieve organisatie;

• (Laten) opstellen acceptatietestplan en uitvoeren en begeleiden acceptatietest;
• Opstellen gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen;
• (Laten) opstellen implementatieplan voor het invoeren van gewijzigde (onderdelen van) informatievoorzieningen;
• Vrijgeven van gewijzigde (onderdelen van) informatievoorzieningen, zoals applicaties, gebruikershandleiding en procesbeschrijvingen;
• Deelnemen aan project- en werkgroepen:
• Leveren specialistische ondersteuning in projecten;
• Aangeven implicaties, beperkingen en verbeteringen en deze omzetten in voorstellen;
• Adviseren over kostenconsequenties en tijdlijnen.

Verlenen van ondersteuning bij het gebruik van informatiesystemen;

• Afhandelen van incidenten: Volgt de voortgang van uitstaande incidenten en koppelt de status terug aan de aanmelder. Is verantwoordelijk voor regelmatige rapportages over incidenten en andere geleverde diensten;
• Opzetten en toewijzen van rapporten, menu’s en gebruikersrechten (autorisatiebeheer);
• Contact onderhouden met een diversiteit van leveranciers en specialisten enerzijds en eindgebruikers anderzijds;
• Verwerken van adhoc informatie verzoeken m.b.t. management- en stuurinformatie.

De gemeentelijke organisatie bestaat uit vijf clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie, Interne Dienstverlening en Stadsbeheer bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

Identificeren, diagnosticeren en registreren van de hoofdoorzaken van incidenten, om herhaling van deze verstoringen te voorkomen;

• Identificeren (potentiële) problemen in de niet geautomatiseerde IV en ICT en deze kenbaar maken bij het management;
• Onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van niet-geautomatiseerde IV en applicaties.

Je solliciteert op een functie die de komende jaren gaat veranderen. De gemeente Amsterdam wil aansluiten bij de digitale ontwikkelingen en de veranderende behoeften van burgers, ondernemers en bezoekers. De komende jaren wordt daarom flink geïnvesteerd in het i-domein, de verzameling bedrijfsonderdelen die de digitale ondersteuning voor de stad bieden. Investeringen in het applicatielandschap, de data-functie, moderne methodes en technieken, maar ook in scholing en samenwerking rond I-opgaven. Dit vraagt om professionals die flexibel willen zijn, willen werken aan permanente ontwikkeling en plezier hebben in het werken aan wendbare I-oplossingen voor de stad. Wij zullen je daarbij helpen met het aanbieden van vakgerichte trainingen. Kun jij meebewegen en ben je bereid om je te ontwikkelen in de functies van de toekomst? Dan nodigen we je uit om te solliciteren en gaan wij graag met je in gesprek. Het applicatielandschap van de gemeente gaat de komende jaren sterk veranderen, waar mogelijk wordt gebruik gemaakt van standaard SaaS-oplossingen waarbij regievoering op leveranciers centraal staat. Als standaardoplossingen in de markt niet voldoen, dan kiest Amsterdam voor eigen softwareontwikkeling op haar Azure platform, waarbij agile werken in DevOps-teams de norm is.

1. Je hebt in de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam.
2. Je bent in het bezit van een erkende HBO diploma.
3. Je bent BISL Gecertificeerd en in bezit van expert kennis van MS Excel.

4. Je voldoet aan alle hieronder gestelde eisen: A. Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Functioneel Beheerder van AFAS Profit. B. Ervaring met projectmatig werken. C. Ervaring met trainen on the job van nieuwe functioneel beheerders. D. Kennis en ervaring met data en databases en maken van Analyses in AFAS; E. Kennis en ervaring met het inrichten van HR processen, waaronder: inrichten van looncomponenten, workflow, digitalisering van processen. F. Ervaring met het (functioneel) beheer van interfaces/koppelingen En bouwen van de Connectoren. G. Ervaring met het testen van de applicaties in complexe ketens.

5. Je bent in het bezit van een HBO diploma in een van onderstaande richtingen: A. Bedrijfsinformatica B. Business & IT Management C. Informatica D. International Business & Mangement E. Technische bedrijfskunde

6. Je hebt ervaring opgedaan binnen een grote gemeente 10.000+ medewerkers.
7. Je hebt aantoonbare ervaring met Agile werken.

1. Je bent beschikbaar voor het interview en na gunning direct inzetbaar voor het gevraagde aantal uren.

Informatievoorziening Interne Dienstverlening is onderdeel van het cluster Interne dienstverlening van de gemeente Amsterdam. Het team Functioneel Beheer Personeel beheert diverse applicaties op het gebied van HR ter ondersteuning voor de ambtenaren van Amsterdam. Als team werken we aan de transitie naar agile werken met zelforganiserende teams. Dit doen we door continu te leren en te verbeteren, in het speelveld van opdrachtgevers, gebruikers, leveranciers en ICT. We doen ons werk met passie en plezier.

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.