Systeembeheerder

De systeembeheerder werkt in teamverband aan het afhandelen en oplossen van ICT meldingen en het verwerken van wijzigingsverzoeken. De tweedelijns vragen worden opgepakt door de Systeembeheerder, zoals:

• Up-to-date houden van besturingssystemen en software.
• Bieden van ondersteuning aan medewerkers- Preventief optreden om storingen te signaleren en voorkomen.
• Verhelpen van eventuele storingen en andere problemen.
• Verhelpen van incidenten- Ondersteunen van de servicedesk (1e lijns).

1. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau in de richting van ICT
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Windows Clients en Active Directory
3. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met Microsoft 365
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Systeembeheerder
5. Aantoonbare werkervaring met Applicatie Distributie (Liquit Res Automatisation SCCM)
6. Aantoonbare werkervaring met Group Policy Widows Printservers & Windows FileServers

7. Aantoonbare werkervaring met een IT Servicemanagement Systeem.

8. Aantoonbare kennis van Windows Server Windows 10 Office 365
9. Aantoonbare werkervaring met met TOPdesk als IT Servicemanagement systeem
10. Aantoonbare kennis van VMware Horizon/VDI
11. Aantoonbare kennis van Microsoft DirectAccess/Always ON VPN
12. Aantoonbare kennis van Intune/AutoPilot

Klantgericht

• Flexibel
• Proactief
• Snel kunnen schakelen
• Oplossingsgericht
• Goede communicatieve vaardigheden

In een snel ontwikkelende omgeving van het lokaal bestuur waarbij de gemeente steeds meer taken krijgt toegewezen, is het belangrijk dat de informatievoorziening; optimale ondersteuning biedt bij de veranderende werkprocessen. Dienstverlening op een veilige en efficiënte wijze staan daarbij voorop. Dit vraagt om goede aansluiting tussen de interne en externe ontwikkelingen bij de verschillende domeinen binnen de gemeente en de ICT-dienstverlening. Binnen de gemeente Veenendaal onderkennen we drie belangrijke domeinen: Bedrijfsvoering, Sociaal domein en Fysiek domein. De werkprocessen worden ondersteund door een veelheid aan applicaties. Binnen de gemeente Veenendaal is voor de ondersteuning van de primaire processen grotendeels gekozen voor de applicatiesuite van Centric. Daarnaast is er een breed applicatielandschap voor de ondersteuning van de gemeentelijke werkprocessen. Het informatiemanagement, beheer van infrastructuur en applicatielandschap wordt uitgevoerd door team Informatisering en Automatisering (IA) een team van circa 40 medewerkers. Binnen Team I&A is Systeembeheer verantwoordelijk voor het verhelpen van verstoringen en het doorvoeren van wijzigingsverzoeken.

CV in “Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;

• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW).

N.B.

• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Aangezien de functie eisen knock-out criteria zijn, en de functiewensen de gunningscriteria zijn, dient uw aansluiting hierop dan ook goed afleesbaar in uw cv te zijn opgenomen. Dit verhoogt namelijk een succesvollere behandeling van de aanbieding.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.