EDV-Techniker

• Erste Anlaufstelle im IT/EDV-Helpdesk
• Annahme und Abwicklung von Support-Anfragen
• Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
• Unterstützung der Anwender*innen bei Benutzeranliegen
• Qualifizierung und Weiterleitung von Incidents an zuständige Stellen
• Allgemeine Prüfung auf wiederkehrende Störungen zur frühzeitigen Problemidentifikation

• IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Bereich - Technische Vorkenntnisse
• Erfahrung im Microsoft-Umfeld (z.B. Windows, Office)
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sorgfältige Arbeitsweise, Genauigkeit und Verlässlichkeit
• Flexible/r Teamplayer/-in
• Bereitschaft zur Eigenverantwortung

• Führerschein B, Betriebssysteme, Plattformen

• Ticketsystem (Fortgeschrittene Kenntnisse)
• Windows (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Programmiersprachen, Frameworks, Datenbanken

• (keine Angabe)

Anwendungen, DevOps

• Office (Fortgeschrittene Kenntnisse)

Fokus auf IT-Support mit Erfahrung im Microsoft-Umfeld., Positionsebene

Berufserfahrung

Schulabschlüsse

IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Bereich - Technische Vorkenntnisse

Sprachkenntnisse

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen.
• Die Chance, Ihre Expertise in anspruchsvollen Projekten einzubringen.
• Teamorientiertes, modernes Umfeld
• sicherer und wirtschaftlich stabiler Arbeitgeber
• Umfangreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und -Vergünstigungen, Parkplatz, Kantine, Mitarbeiterevents etc., Der Bruttomindestmonatslohn für diese Position beträgt EUR 2.900,- auf Vollzeitbasis. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation gegeben und kann individuell vereinbart werden.

Benefits:

• Aufstiegsmöglichkeitensind gegeben
• Bezahlungüber KollV
• Einschulungausreichend Zeit dafür vorgesehen
• Integrationeine Übernahme ist möglich und vorgesehen
• Unbefristeter Dienstvertraglangfrister Einsatz
• Vollzeitarbeitsplatz
• Weiterbildungist vorgesehen und erwünscht