Informations- und KommunikationstechnikerIn

First- und Second-Level-Support für Anwender bei Hard-, Software-, Netzwerk- und Systemthemen (IT Service Desk) ̶ Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Microsoft 365, Exchange, Intune, Entra ID, Netzwerk, Endgeräte sowie Fachanwendungen) ̶ Installation, Konfiguration und Wartung von IT Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten und sonstiger IT Hardware inklusive Benutzer- und Berechtigungsverwaltung ̶ Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs durch Systemupdates, Datensicherungen, Fehleranalysen und technische Administration ̶ Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Sicherheits-, Compliance- und Qualitätsstandards ̶ Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister sowie Verwaltung von IT-Lizenzen und Verträgen ̶ Mitarbeit bei IT-Projekten und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Konzernunternehmen und externen Partnern ̶ Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen ̶ Unterstützung bei Cloud-Lösungen (AWS) bzw. Steuerung entsprechender Dienstleister ̶ Vertretungstätigkeiten im CAFM-System ̶ Unsere Benefits: Abwechslungsreiche Tätigkeit moderne Büro- und EDV-Ausstattung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. HTL, FH) oder vergleichbare Qualifikation ̶ Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und/ oder in der Systemadministration von Vorteil ̶ Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Microsoft 365, Exchange, Intune und Entra ID ̶ Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk (LAN, WLAN, VPN), IT-Sicherheit und IT-Infrastruktur ̶ Erfahrung im Umgang mit Hard- und Software sowie in der Betreuung von Endanwender ̶ Idealerweise Kenntnisse im Bereich Cloud Services (z. B. AWS) oder Fachanwendungen ̶ Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern von Vorteil ̶ Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise ̶ Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Kommunikationsfähigkeit ̶ Teamfähigkeit, Verantwortungsbewuss