Técnico/a de Redes

¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro., En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos., * Diagnóstico y resolución de incidencias complejas en plataformas de voz CISCO (CUCM, Unity, UCCX, etc.).

• Gestión de escalados técnicos desde N1/N2 y coordinación con soporte de fabricante si es necesario.
• Implementación de cambios y mejoras en la infraestructura de voz.
• Gestión de evolutivos: Apoyo técnico impulsando mejoras dentro de las soluciones requeridas.
• Participación en proyectos de despliegue, migración o mejora de soluciones de voz.
• Monitorización proactiva de sistemas y análisis de logs para prevenir incidencias.
• Mantenimiento y actualización de documentación técnica y procedimientos operativos.

Estamos buscando un/a Técnico/a de Redes (N3) con experiencia en Voz Fija (Cisco) con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines.

• Experiencia en soporte N3 de escalado de incidencias críticas.
• Experiencia trabajando con tecnologías CISCO de voz (mín. 3 años).
• Valorable: certificaciones CCNP o CCIE., Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring.

Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills).

Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos.

Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología.

Contrato indefinido y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación.

Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica.

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.