Technicien support IT industrielle - Energies H/F

Intégré au sein d’une équipe support IT industrielle, vous intervenez sur un système critique de traitement de données.

Responsabilités :

• Analyser les incidents et en déterminer la cause probable : réseau, télécoms ou système ;
• Traiter les incidents en vous appuyant au besoin sur un expert technique ou métier ;
• Assurer le support des techniciens sur le terrain pour la résolution d’incidents ;
• Monter en compétences pour être rapidement capable de résoudre un maximum d’incidents en toute autonomie.

• Vous êtes diplômé au minimum d’une formation Bac + 2 ou +3 en Système et Réseau.
• Vous avez au moins 5 ans d’expériences et une appétence pour le milieu industriel.
• Vous avez fait vos preuves à travers plusieurs expériences dans la gestion d’incidents informatiques complexes (support informatique, support utilisateurs, systèmes critiques…).

Compétences techniques :

• Les systèmes d’exploitation Windows Server et Linux (Debian) ;
• Cisco et Fortinet ;
• Réaliser des scripts pour automatiser certaines tâches ;
• Anglais technique nécessaire, oral comme écrit.

Benefits

Pulled from the full job description Titre restaurant Programme de formation Participation Intéressement, * Rémunération attractive et évolutive ;

• Mutuelle familiale à garantie haute ;
• Tickets restaurant pris en charge à 60% ;
• 100% titre de transport urbain remboursé ;
• Primes d’intéressement, de participation et de cooptation ;
• 2 jours de télétravail par semaine ;
• Formation continue avec LinkedIn Learning et nos communautés techniques.

Viveris accompagne ses clients dans la supervision et le contrôle à distance d’équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l’énergie.