Ingénieur Support Applicatif Kibana, SQL N2/N3 (H/F)

Vous intervenez comme référent technique sur les incidents applicatifs et travaillez en étroite collaboration avec les équipes de développement.

À ce titre, vous serez amené(e) à : Analyser et diagnostiquer les incidents techniques et fonctionnels.

Assurer le support applicatif de niveau 2/3.

Suivre les incidents jusqu’à leur résolution complète.

Coordonner les échanges avec les équipes de développement.

Participer à l’amélioration continue des processus de support.

Rédiger les procédures et la documentation technique.

Maintenir et faire évoluer les outils de supervision et de monitoring.

Identifier les axes d’amélioration afin d’accroître la stabilité des applications.

Vous justifiez d’une expérience significative en support applicatif ou production applicative sur des environnements critiques.

Vous maîtrisez notamment : SQL (niveau confirmé)

Java 7/8

.NET

Unix / Linux et Bash

Kibana

Elasticsearch

Python

Des connaissances sur les outils d’observabilité tels que Datadog, Grafana, Centreon ou ELK seront fortement appréciées.

Une expérience sur Google Cloud Platform (GCP) constitue un atout supplémentaire.

Les qualités recherchées

Excellent sens de l’analyse

Autonomie

Rigueur

Leadership

Esprit d’équipe

Bon relationnel

Dans le cadre du renforcement d’une Digital Factory intervenant sur des applications critiques, nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif N2/N3 pour rejoindre une équipe en charge de garantir la disponibilité et la qualité de service des applications métiers.