Analista Programador/a Altitude ASL (Scripting Contact Center · 100% Teletrabajo)

Participarás en la implantación de soluciones de gestión unificada de interacciones con clientes para grandes compañías de sectores como banca, seguros, telecomunicaciones, utilities y BPO.

Te involucrarás en todo el ciclo del proyecto, desde el análisis funcional hasta la puesta en producción y el soporte., * Desarrollo y mantenimiento de scripts ASL (Altitude Scripting Language) sobre Altitude v8.

• Desarrollo de campañas Inbound/Outbound, IVR y lógica de agente.
• Instalación y configuración de productos de la suite Altitude.
• Análisis funcional y diseño de soluciones.
• Elaboración de documentación técnica y funcional.
• Resolución de incidencias y soporte durante las implantaciones.

Al menos 2 años de experiencia en proyectos de Contact Center, Comunicaciones o Telefonía.

Experiencia en:

• ASL (Altitude Scripting Language)
• Altitude v8 (muy valorable experiencia en v7)
• Integración CTI Altitude
• JavaScript
• SQL Server y/o Oracle

Buscamos una persona:

• Proactiva.
• Orientada a la resolución de problemas.
• Con capacidad de trabajo en equipo.
• Con interés por participar en proyectos internacionales.

Se valorará

• Conocimientos de C# y .NET., Cómo ser director de arte: habilidades necesarias y salario Cómo ser director de hotel: formación y salario Cómo ser editor de video: habilidades necesarias y salario Cómo ser electricista: habilidades requeridas y salario Cómo ser policía nacional en España: requisitos y pasos que seguir Cómo ser recepcionista: funciones, salario y habilidades

Modalidad: Teletrabajo

Proyecto estable, * 100% teletrabajo desde cualquier punto de España.

• Salario competitivo, acorde a la experiencia.
• Proyecto estable junto a una importante multinacional del sector.
• Formar parte de un equipo altamente especializado y con excelente ambiente de trabajo.
• Trabajar con una plataforma implantada en algunas de las principales compañías del país.