Consultor/A - Analista Programador/A Altitude Software

Kapres Technology

Madrid, Spain

18 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

www.buscojobs.com.es

Tech stack

.NET Framework Application Programming Interfaces (APIs) C Sharp (Programming Language) Routing Oracle Databases Oracle (Applications) Salesforce.Com PL-SQL SQL Databases Web Services Scripting

Job description

Desde Kapres Technology buscamos incorporar un/a Consultor/a de Altitude Software para participar en un proyecto de Contact Center.La posición está orientada principalmente al soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma Altitude, trabajando sobre proyectos ya existentes y realizando modificaciones y desarrollos según las necesidades del cliente.Responsabilidades:Dar soporte a la plataforma Altitude y gestionar las incidencias que puedan surgir.Realizar mantenimiento y modificaciones sobre proyectos existentes.Desarrollar y modificar scripts de routing y campañas de telemarketing utilizando ASL.Configurar y realizar ajustes en servicios y campañas.Trabajar con Altitude 7.5 y Altitude 8.Realizar pequeños desarrollos y mantenimientos en C#/.NET, principalmente Web Services.Trabajar con bases de datos Oracle (PL/SQL) y SQL Server.Realizar modificaciones y evolutivos sobre las soluciones existentes.Participar en configuraciones e integraciones de CTI/Avaya, incluyendo skills, VDNs, extensiones, agentes, vectores, etc.Participar en integraciones de Altitude con Salesforce mediante APIs y Web Services.¿Qué buscamos?Experiencia previa trabajando con Altitude Software.Experiencia en ASL (Altitude Scripting Language).Experiencia en scripting de routing y campañas.Conocimientos de C# y .NET.Experiencia con Oracle/PL-SQL y/o SQL Server.Valorable experiencia con Avaya/CTI.Valorable experiencia con Salesforce, APIs y Web Services.Capacidad para trabajar en entornos de soporte, mantenimiento y resolución de incidencias.¿Qué ofrecemos?Modalidad híbrida: 2-3 días presenciales a la semana en Madrid.Incorporación a un proyecto especializado en Altitude Software y soluciones de Contact Center.#J-*****-Ljbffr

Requirements

Experiencia previa trabajando con Altitude Software.Experiencia en ASL (Altitude Scripting Language). Experiencia en scripting de routing y campañas.Conocimientos de C# y . NET.Experiencia con Oracle/PL-SQL y/o SQL Server.Valorable experiencia con Avaya/CTI.Valorable experiencia con Salesforce, APIs y Web Services.Capacidad para trabajar en entornos de soporte, mantenimiento y resolución de incidencias.

Benefits & conditions

Modalidad híbrida: 2-3 días presenciales a la semana en Madrid.Incorporación a un proyecto especializado en Altitude Software y soluciones de Contact Center.