IT-Helpdesk Mitarbeiter

GMS GOURMET GmbH

Sankt Pölten, Austria

14 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€39,200.0

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job source

jobroom.ams.or.at

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Microsoft Office Laptops

Job description

Als IT-Helpdesk Mitarbeiter:in sind Sie für das Troubleshooting bei technischen Problemen unserer Mitarbeiter:innen zuständig.

Bei uns arbeiten Sie…

als erste Ansprechperson für unsere Mitarbeiter:innen bei allen IT-Angelegenheiten
an der Verwaltung von Anfragen und Störungen in unserem Ticketsystem und telefonisch
an der Organisation aller offenen Tickets bis hin zur Lösung
an der Lösung von Problemen durch Einbeziehen des 2nd-Level-Supports
an der Dokumentation im Ticketsystem sowie in der IT-Servicedokumentation
an der aktiven Weiterentwicklung für eine bessere Erstlösungsquote
an der Installation und Ausgabe von PC`s, Laptops und Mobile Devices

Requirements

Ihre abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre, HTL, FH)
Ihre Berufserfahrung in der IT
Ihre Basiskenntnisse in den Bereichen Netzwerk, MS Windows, MS Office und Active Directory
Ihre Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Niveau
Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Ihre hohe Lösungsorientierung
Ihre strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise

Bitte beachten Sie, dass für diese Stelle ein Führerschein der Klasse B benötigt wird., Das Mindestentgelt für die Stelle als IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) beträgt 2.800,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Benefits & conditions

Wir machen Gutes besser…

mit flexiblem Arbeitsort in Wien oder St. Pölten sowie ein bis zwei Tagen Homeoffice pro Woche
mit flexiblen Gleitzeitrahmen
mit Firmenlaptop und -handy, auch zur privaten Nutzung
mit einem frischen und kostenlosen Mittagessen vor Ort
mit einer fundierten und umfangreichen Einschulung für einen erfolgreichen Start
mit flachen Hierarchien, einem familiären Team und einem unkomplizierten Arbeitsalltag
mit fairer Entlohnung gemäß dem Kollektivvertrag Nahrungs- und Genussmittelindustrie für Angestellte von monatlich mindestens € 2.800,- brutto auf Basis einer 38,5-Stunden-Woche. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur weiteren Überzahlung gegeben.

About the company

wir sind führender Experte für Gemeinschaftsverpflegung sowie die klassische Gastronomie und kochen für Kindergärten, Schulen, Unternehmen und Senioreneinrichtungen, den Einzelhandel sowie bei Events und in TOP-Gastronomiebetrieben. Als österreichisches Traditionsunternehmen mit rund 2.000 Mitarbeiter:innen bietet GOURMET gesunde, natürliche Produkte aus hochwertigen Zutaten. Qualität, Sicherheit, Verlässlichkeit, Nachhaltigkeit und Familienfreundlichkeit haben einen besonderen Stellenwert. Wir suchen Menschen, die mit uns gemeinsam unsere Kunden begeistern wollen - durch Top-Qualität und bestes Service. Unser Unternehmens-Leitsatz lautet: Wir machen Gutes besser. 1 IT-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)