Junior UX Designer

Als junior UX designer ben jij de maker in het team. Je vertaalt concepten en klantreizen naar uitgewerkte, werkende designs. Je schetst, maakt prototypes en ontwerpt in Figma. Je leidt geen onderzoek of workshops , dat doen je collega’s, maar je sluit wel aan en denkt mee. Jij maakt ideeën tastbaar. En je doet dat met oog voor detail en kwaliteit. Je werkt aan diverse projecten, over al onze kanalen heen: denhaag.nl voor informatie, MijnDenHaag voor statusupdates en de Den-app Haag als nieuw kanaal. Daarin werk je nauw samen met collega’s die zich richten op visie en complexere vraagstukken. Zij nemen je mee in hun werk en betrekken je actief bij het proces.

• je werkt samen met collega’s aan klantreizen en vertaalt concepten naar uitgewerkte designs in Figma;
• de ene week duik je in ons design system (componenten, variabelen en aansluiting op het Nederlands Design System) met onze design system designer;
• de andere week werk je nauw samen met een senior of medior aan het uitwerken van digitale kansen binnen een klantreis;
• je bouwt prototypes om ideeën tastbaar te maken voor gebruikerstesten en stakeholders;
• je verwerkt feedback uit onderzoek en ontwikkelsessies in je ontwerpen en neemt deel aan Rapid Research, waarbij je de stad ingaat om met doelgroepen te praten en prototypes te toetsen. We werken kortcyclisch: ontwerpen, valideren met inwoners, verbeteren en opnieuw testen. Je werk verdwijnt niet in een la, maar wordt direct gebruikt, getest en doorontwikkeld.

Sociale en Publieke Dienstverlening We maken de dienstverlening van Den Haag begrijpelijk, toegankelijk en écht bruikbaar. Help jij mee de kloof met inwoners te verkleinen? De gemeente is er voor iedereen. Toch zit er tussen wat inwoners nodig hebben en wat de gemeente biedt nog te vaak een kloof. Een aanvraag waar je op vastloopt. Uitleg die niet binnenkomt. Een dienst die net niet doet wat je verwacht. Onze ambitie is groot: van de digitale dienstverlening van Den Haag iets maken dat écht werkt. Helder, menselijk en bruikbaar voor iedereen, niet alleen voor wie toch al digitaal vaardig is. We bouwen aan één samenhangende ervaring over al onze kanalen, voor honderdduizenden Hagenaars. Dat is groot. En daar hebben we jou bij nodig.

We zoeken een maker: iemand die energie krijgt van ontwerpen en moeiteloos uren in Figma kan duiken. Geen strateeg of onderzoeker (nog niet), maar iemand met gevoel voor vorm, detail en gebruiksvriendelijkheid. Je hebt een studie achtergrond in bijvoorbeeld Communicatie & Multimedia Design, Interaction Design, Product Design, een kunstacademie of een andere richting binnen (digitaal of grafisch) ontwerp.

• 0-2 jaar werkervaring in UX design (stage-ervaring telt mee);
• een portfolio waarin je laat zien hoe je een vraagstuk hebt vertaald naar een oplossing;
• je werkt vlot in Figma (comfortabel, geen expert vereist);
• basiskennis van toegankelijkheid (WCAG) en affiniteit met design systems;
• je bent nieuwsgierig, stelt scherpe vragen en voelt je thuis in een dynamische (gemeentelijke) omgeving waar niet alles meteen duidelijk is.
• je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Wacht niet met solliciteren, bij voldoende kandidaten sluit de vacature mogelijk eerder.

Je komt terecht in een team van ervaren designers, onderzoekers en service designers die actief met je meedenken, je scherp houden en je helpen groeien. Coaching gebeurt niet alleen via je leidinggevende, maar juist in de dagelijkse samenwerking met collega’s. Daarnaast werk je aan projecten met impact die verder reiken dan Den Haag. Via initiatieven als het Nederlands Design System (NLDS) en Common Ground dragen we bij aan oplossingen die ook door andere gemeenten worden gebruikt. Wat jij hier maakt, helpt dus niet alleen Hagenaars, maar ook inwoners in steden als Utrecht, Rotterdam en Eindhoven. Ook kun je rekenen op:

• een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.824,- en maximaal €5.624,- bruto per maand (schaal 10), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• de mogelijkheid om hybride te werken;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• en nog veel meer. Bekijk onze overige arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden: Gefeliciteerd! We doen je graag een aanbod met betrekking tot salaris, vakantiedagen en andere voorwaarden. Aangenomen Aangenomen: Gefeliciteerd! We zijn het beiden eens over de arbeidsvoorwaarden. Alleen het contract en de VOG moeten nog worden ondertekend en dan kan je starten bij de gemeente. Indiensttreding Indiensttreding: Op je eerste werkdag krijg je een introductie over de gemeente Den Haag en maak je kennis met je collega’s en werkplek. Hiermee begint je nieuwe baan bij de gemeente Den Haag.

Team Informatie en Dienstverlening (iD) is onderdeel van de dienst Publiekszaken bij Gemeente Den Haag. We zijn opgericht om de stem van inwoners en ondernemers naar binnen te halen, en dat principe passen we toe op elke klantreis: we praten met de mensen voor wie we ontwerpen, brengen hun problemen in kaart, en toetsen onze oplossingen bij hen. We zijn een team van onderzoekers, service designers en UX-designers. Korte lijnen, weinig lagen tussen idee en uitvoering.