Agent de Support Informatique (H/F)

Expérience : BAC + 2 Informatique et/ou expérience significative sur un poste similaire

MISSIONS PRINCIPALES

· Support & Assistance Utilisateurs

o Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériels et logiciels).

o Préparer, installer et configurer les postes de travail et périphériques.

o Assurer un accompagnement fluide de proximité, par téléphone ou par e-mail.

· Maintenance & Gestion du Parc

o Réaliser la maintenance préventive et corrective des équipements.

o Assurer la gestion et le suivi des inventaires matériel et logiciel.

· Gestion des Incidents & Amélioration

o Identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des solutions pérennes.

o Collaborer avec l’équipe IT sur les problématiques complexes.

· Sécurité & Accompagnement

o Participer à l’application des politiques de sécurité et sensibiliser les utilisateurs.

o Rédiger la documentation technique et former les collaborateurs aux bonnes pratiques.

o Effectuer une veille technologique régulière

Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac +2 en informatique ou justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire ? Vous souhaitez rejoindre un groupe coopératif reconnu dans l’univers du vin et contribuer au bon fonctionnement des outils informatiques indispensables à l’activité de nos différents sites ?

Au sein du service Informatique vous assurez le support technique auprès des utilisateurs, participez à la maintenance du parc informatique et contribuez à garantir la disponibilité et la performance des infrastructures informatiques de l’entreprise.

Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome, réactive et dotée d’un excellent sens du service. Votre esprit d’équipe, votre capacité d’analyse et votre aisance relationnelle seront des qualités essentielles pour accompagner les utilisateurs au quotidien., Compétences techniques :

o Maîtrise de l’environnement Windows (la connaissance de macOS est un plus).

o Solides bases en réseaux (TCP/IP, configuration de routeurs et switchs).

o Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365, messagerie).

Qualités personnelles : Excellent relationnel, sens aigu du service, autonomie, réactivité et esprit d’équipe.

Société: Vinovalie

Adresse / lieu de travail : Siège Social - ZA LES PORTES DU TARN 81370 ST SULPICE LA POINTE

Date de début : à partir 07/09/2026

Type de contrat : CDI

Rémunération : 2154.32 € BRUT sur 13 mois (OEQ Niv 2 Embauché)

Temps de travail : Temps plein (35h) du Lundi au Vendredi, Rémunération : 2 154,32€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Dans le cadre du renforcement de son service Informatique, la SCA VINOVALIE recherche un(e) Agent de Support Informatique (H/F) en CDI.