Technicien support de proximité H/F

Numeris Télécom

Nîmes, France

about 2 months ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

4 years minimum

Compensation

€24,000.0 - €27,000.0

Working hours

Regular working hours

Job source

fr.indeed.com

Tech stack

VoIP Workspace ONE Tablet Computers Information Technology Vmware

Job description

La mission consiste à assurer le support utilisateurs de niveau 2 ainsi que le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques : traitement des incidents, déploiement et configuration des postes de travail et des tablettes, gestion du parc informatique et des stocks, câblage réseau, téléphonie IP, audiovisuel et visioconférence.

Le consultant participera également aux projets de déploiement, à la rédaction des procédures et à l’enrichissement de la base de connaissances.

Des déplacements fréquents sont à prévoir, dans un rayon d’environ 2 h 30 autour de Nîmes, avec des interventions pouvant nécessiter plusieurs jours sur site.

Requirements

Bac +2 minimum en informatique et au moins 4 ans d’expérience sur un poste similaire.
Solide expérience du support de proximité, des outils ITSM, du déploiement de postes via Microsoft SCCM et de la gestion de tablettes avec VMware Workspace ONE.
Bonnes connaissances des postes de travail, des équipements réseau, du câblage, de la téléphonie IP et des solutions de visioconférence.
Rigueur, autonomie, sens du service, bonnes capacités de communication et qualités rédactionnelles.
Esprit d’analyse, capacité à résoudre des incidents complexes et à gérer plusieurs sujets en parallèle. Une expérience de déploiements d’envergure, idéalement dans le secteur de la santé, serait un plus.