Assistant Communication et système d'information - H/F

SMD Lyon accompagne des personnes âgées ou en situation de handicap pour leur permettre de vivre le plus longtemps possible chez elles, dans ce lieu qui représente souvent toute une vie. En nous rejoignant, vous intégrez une équipe engagée, solidaire, à taille humaine, soutenue par un réseau associatif qui défend un modèle plus juste, plus collectif, plus respectueux., Au sein de notre association, vous participez à la fluidité du système d’information entre la Direction, les services et les intervenants de terrain, et vous développez notre marque employeur Concernant le premier volet, vous supervisez la gestion et l’utilisation des outils numériques quotidiens : flotte mobile, logiciel métier, en formant et accompagnant les salariés dans leur usage du numérique et de la téléphonie mobile. Concernant le volet communication, vous valorisez l’image de marque de l’association en étant en charge de la communication interne comme externe.

Activités principales :1) Gestion de la téléphonie et de la télégestion :

• Gestion de la flotte mobile : gérer l’attribution, le suivi et le SAV des smartphones professionnels des intervenants à domicile
• Accompagnement et formation terrain : concevoir des supports simples et former les salariés à l’utilisation du smartphone professionnel : pointage des interventions, consultation du planning en temps réel, transmissions et respect de la sécurité des données du bénéficiaire
• Télégestion : assurer la création et le suivi des badges de télégestion NFC

2) Suivi de l’activité et optimisation du système d’information :

• Expertise EXCEL et reporting : établir les rapports d’activité précis, créer et automatiser des tableaux de bord sur Excel (formule avancées et TCD)
• Être l’interlocuteur des équipes administratives pour les incidents informatiques du quotidien et faire le lien avec le support technique de l’éditeur de logiciel ou prestataire informatique

3) Communication interne et externe :

• Communication interne : concevoir des outils de communication (plaquettes, site internet, stands de Forum, diaporamas), assurer leur dynamisme et leur diffusion.
• Rédiger la gazette.
• Gérer les flux de communication entre les différents services et sites de SMD Lyon, (diffusion et affichage sur chaque site), travailler en collaboration avec les responsables de service pour identifier les besoins.
• Marque employeur : Valorisation de l’image de marque de l’Association à travers les réseaux sociaux. (Instagram, Facebook et LinkedIn),

Mettre en avant nos offres de recrutement.

• Communication externe : informer les bénéficiaires, les familles et le réseau partenarial des actualités et des services de l’association,
• Participer à l’organisation de moments forts et aux évènements de l’association

• Maîtrise d’EXCEL impérative et de CANVA
• Aisance avec les réseaux sociaux ; savoir animer une communauté d’abonnés
• Être force de proposition pour améliorer la communication en interne et en externe
• Connaissance du secteur médico-social
• Capacité d’initiatives, d’autonomie et d’organisation.
• Capacité relationnelle : aisance dans la communication et sens de l’écoute.
• Qualités rédactionnelles
• Rigueur et discrétion
• Sens du service et réactivité

Formation : Bac +2 ou licence professionnelle gestion des entreprises avec spécialisation communication

SMD Lyon SMD Lyon, structure associative, plus de 60 ans d’expérience sur Lyon dans le maintien à domicile de personnes âgées dépendantes. Nous proposons une offre de services domiciliaires complémentaires auprès des personnes âgées dépendantes et des malades Alzheimer : SPASAD, SAAD, SSIAD, Services spécialisés Alzheimer (ESAD, Accueil de jour, Plateforme de répit pour les aidants).

CDI temps partiel (80%), possibilité de temps plein, Rémunération & avantages:

• Salaire mensuel brut pour un 80% : 1780,37€
• Reprise d’ancienneté
• Tickets restaurants
• Mutuelle prise en charge à 58%
• Abonnement TCL à 72%
• CSE (cartes cadeaux, réductions parfums, bijoux)