IT Service Desk - Administrator

SSI Solutions GmbH

Visbek, Germany

15 days ago

Prepare application

Role details

Contract type

Franchise

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Job source

Microsoft Windows Systems Engineering Laptops User Administration User Accounts

Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support
Analyse und Behebung von Störungen im Microsoft- und Client-Umfeld
Einrichtung und Betreuung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten und Standardsoftware
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
Unterstützung bei Hardware-Rollouts, Standardisierung und Migrationen
Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Supportfällen
Enge Zusammenarbeit mit System Engineering, Security und Consulting
Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit, * Du erhältst an deinen ersten Arbeitstagen einen auf dich zugeschnittenen Einarbeitungsplan, um dich mit den vorhandenen Systemen und Technologien vertraut zu machen.
Du erfährst was uns ausmacht - unsere Grundsätze, unseren Spirit und unsere Motivation.
Du bist als Teil unseres Teams vom ersten Arbeitstag an bei unseren wöchentlichen Teambesprechungen und weiteren internen Meetings dabei.
Du erhältst - wie auch im späteren Arbeitsalltag - auf alle deine Fragen eine passende Antwort von deinen Kollegen.

Du erhältst einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einer krisensicheren und dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe.
Aufgrund des vielfältigen Aufgabenspektrums in der IT, kannst Du Deine eigenen Interessen und Stärken einbringen.
Wir fördern dein Know-How mit internen und externen Schulungen und Workshops.
Du hast die Möglichkeit an zwei Tagen in der Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten.
Du bekommst eine hochwertige Arbeitsausstattung, auch zur privaten Nutzung (Notebook, Smartphone etc.).
Kurze Entscheidungswege, regelmäßige Teamevents und eine offene Kommunikation sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Moderne, klimatisierte Büros mit hochwertiger Ausstattung ermöglichen dir ein entspanntes Arbeiten.
Kostenfreie Getränke, Lademöglichkeiten für E-Autos, ein Firmenfitness-Programm, eine betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Benefits stehen dir zur Verfügung
Reisebereitschaft ist nicht erforderlich, daher ist dein Job bei uns auch sehr gut mit Familie und Freizeit vereinbar.