Senior System Engineer 3rd-Level-Support bei der blackpoint GmbH

• Bearbeitung komplexer Support-Tickets sowie technischer Eskalationen
• Unterstützung und fachliche Begleitung des Supportteams
• Eigenverantwortliche Planung, Leitung und Umsetzung von IT-Projekten und Migrationen
• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, Windows Server und Active Directory
• Betreuung und Optimierung von Virtualisierungsumgebungen, Netzwerken, Firewalls und IT-Security-Lösungen
• Entwicklung und Umsetzung technischer Standards sowie Pflege der Systemdokumentation
• Eigenständige Betreuung und Beratung anspruchsvoller Kundenumgebungen
• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer IT-Störungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Systemadministration oder IT-Infrastruktur
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server und Active Directory
• Fundierte Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien, Netzwerken und Firewall-Systemen
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich IT-Security
• Erfahrung in der Umsetzung und Leitung von IT-Projekten
• Berufserfahrung in einem IT-Systemhaus oder Managed Service Provider (MSP) von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse auf Niveau C1

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum
• Moderne IT-Technologien und spannende Kundenumgebungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung sowie moderne Arbeitsausstattung
• Flexible Arbeitszeiten und - je nach Absprache - mobiles Arbeiten

Die blackpoint GmbH, Teil der NOBIX Group, entwickelt seit über 25 Jahren individuelle Web- und Softwarelösungen. Neben modernen Webanwendungen realisieren wir leistungsstarke WordPress-Websites, E-Commerce-Lösungen sowie individuelle Kundenportale und begleiten unsere Kunden langfristig bei Betrieb und Weiterentwicklung.

Du möchtest anspruchsvolle IT-Infrastrukturen betreuen, komplexe technische Herausforderungen lösen und Verantwortung in spannenden Kundenprojekten übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!