Werkstudierende Kundenkommunikation & Projektunterstützung im IT-Umfeld

Finanz Informatik GmbH & Co. KG

Frankfurt am Main, Germany

28 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€35,298.0

Working hours

Shift work

Job source

www.f-i.de

Tech stack

Application Frameworks Microsoft Office Information Technology

Job description

Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Anwendungen zur Kundenkommunikation
Mitarbeit bei der Kommunikation rund um IT-Services, geplante Releases und Störungen
Unterstützung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundeninformationen
Mitwirkung bei Notfalltests sowie der Begleitung von Incident- und Eskalationsprozessen
Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen im Rahmen der IT-Servicekommunikation
Unterstützung bei organisatorischen und projektbezogenen Aufgaben im Tagesgeschäft

Requirements

Laufendes Bachelor- oder Masterstudium der Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Mediengestaltung oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Idealerweise erste Kenntnisse oder Erfahrungen im Projektmanagement oder in der Organisation von IT-Prozessen
Interesse an IT, Kommunikation und digitalen Serviceprozessen
Gutes technisches Verständnis
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Benefits & conditions

Haustarifvertrag Anteilige mobile Arbeit möglich 16,97 € / Std.

About the company

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.