CRM Application Manager [Berufserfahrene]

Goldhofer AG

Memmingen, Germany

about 1 month ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Expert

Working hours

Shift work

Languages

English

Job source

de.indeed.com

Tech stack

Application Programming Interfaces (APIs) Application Lifecycle Management Cloud Computing Middleware SAP CRM SAP Sales and Distribution Web Services System Availability Information Technology SAP S/4HANA

Job description

Professional development assistance
Subventioniertes Mittagessen
Firmenfahrrad-Leasing
Firmenevents
Flexible schedule, * Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems SAP C4C in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Analyse, Konzeption und Umsetzung von Anforderungen aus Vertrieb, Service und Marketing
Entwicklung und Konfiguration von Schnittstellen
Customizing und Konfiguration innerhalb SAP C4C
Steuerung externer Dienstleister und Implementierungspartner
Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im CRM-Umfeld
Planung und Durchführung von Releases, Updates und Tests
Sicherstellung und Überwachung der Systemverfügbarkeit und Datenqualität
Erstellung technischer Dokumentationen und Anwenderschulungen
Mitarbeit bei Integrationsprojekten mit SAP S/4HANA und weiteren Systemen

Requirements

Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder als Key User im CRM-Umfeld
Fundierte Kenntnisse in SAP C4C / SAP Sales Cloud wünschenswert
Erfahrung im Customizing und in CRM-Prozessen (Lead-to-Cash, Serviceprozesse)
Kenntnisse in Integrationstechnologien (z. B. Webservices, APIs, Middleware) erforderlich
Strukturierte und analytische Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Fachbereichen
Gute Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung in einem mittelständischen Unternehmen
Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen eines tarifgebundenen Unternehmens (Metall & Elektroindustrie) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiterer tariflicher Sonderzahlungen
Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten
Ausreichende Erholung durch 30 Tage Urlaub im Jahr
Bezuschusste Kantine
Bezuschusstes Fahrradleasing
Spendit Card
Umfangreiche Weiterbildungsprogramme
Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Familientag, Sommerfest
Sicherer Arbeitsplatz in einer wertorientierten Unternehmenskultur