WeAreDevelopers Logo WeAreDevelopers
Sign in
For You LIVE
Back

Werkstudent IT Support / User Helpdesk

G DATA CyberDefense AG
Bochum, Germany
about 2 months ago
Apply on de.indeed.com
Prepare application

Role details

Contract type
Internship / Graduate position
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Internship
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
de.indeed.com

Tech stack

Cyber Security Information Technology

Job description

  • Du betreust unsere Kund*innen individuell bei allen technischen Fragen und Anliegen rund um unsere professionellen Privatkundenlösungen
  • Du vermittelst mit jedem Kontakt einen nachhaltig positiven Eindruck und überzeugst mit Deinem technischen Hard- und Softwarewissen
  • Du telefonierst Inbound, bearbeitest den digitalen Schriftverkehr und übernimmst bedarfsweise den Remote-Support
  • Du nimmst Kundenfeedback auf, gibst dieses an unsere Fachabteilung für unsere Cyber-Security-Lösungen weiter und trägst so zur Weiterentwicklung unserer Produkte bei

Requirements

  • Du bist eingeschrieben in einem technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studium mit Schwerpunkt Informatik
  • Du kannst Dich für das Thema IT-Sicherheit begeistern und bringst vielleicht schon erste Praxiserfahrung aus der IT-Branche mit
  • Du bist zeitlich flexibel und bereit in wechselnden Schichten am Wochenende und teilweise an Feiertagen zu arbeiten
  • Du bist aufgeschlossen, empathisch und zeichnest Dich durch eine hohe Ziel- und Serviceorientierung aus
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und an der telefonischen sowie schriftlichen Kundenbetreuung
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Apply for this position

This job is hosted externally. Click below to view the full posting and apply.

Apply on de.indeed.com
Prepare application

Good distractions

Talks and stories from around this role — technically off-topic, practically not.

Moments

Explore playlists

42 sec

Energy forecasts and resource demands of information technology

Marjolein Pordon · LIVE

4:11 min

Introduction to cloud-native application developer security

Micah Silverman · World Congress 2022

2:47 min

Exploring career opportunities and recruitment open positions

Kurt Eder · LIVE

2:46 min

Missing equipment retrieval processes for departing employees

Jasmin Azemović Jasmin Azemović · World Congress 2026 Europe

3:44 min

Current industry adoption and future security initiatives

Alexander Allmendinger · LIVE

2:35 min

Analyzing current and future IT talent shortages in Germany

Ingolf Teetz Ingolf Teetz · World Congress 2024

Videos

See all
Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen! thumbnail
8:52
World Congress 2023 • almost 3 years ago

Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!

Nathalie Gierth

Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats thumbnail
24:46
World Congress 2023 • almost 3 years ago

Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats

Tom Tovar

Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post thumbnail
20:43
Europe 2026 Virtual • 3 months ago

Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post

Lukas Alber

Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn thumbnail
47:21
Cappuccino with HR • 6 months ago

Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn

Rudi Bauer, Kerstin Wagner

Cyber Security: Small, and Large! thumbnail
37:32
LIVE • almost 5 years ago

Cyber Security: Small, and Large!

Martin Schmiedecker

It's not easy being green thumbnail
1:02:22
LIVE • over 3 years ago

It's not easy being green

Marjolein Pordon

Related articles

See all