Ausbildung / Auszubildender/ Azubi zum Kaufmann im E-Commerce

• Du beantwortest echte Kundenanfragen - per Mail und Telefon. Hier lernst du dein Produkt besser kennen als überall sonst, nämlich wo es wirklich hakt
• Du begleitest neue Mitglieder beim Onboarding und hilfst aktiv mit unseren Service in die Tat um zu setzen, damit sie nicht nur kaufen sondern wirklich starten
• Du reaktivierst Mitglieder, die eingeschlafen sind, und hilfst bei Winback - was hält Leute im Abo, was treibt sie raus
• Du pflegst das CRM und sorgst dafür, dass kein Kundenkontakt verloren geht

Was dazukommt wenn du dich bewiesen hast:

• E-Mail-Marketing von A bis Z: Kampagnen, Texte, Segmente, A/B-Tests, Auswertungen
• Growth-Denken: Was bringt mehr Mitglieder - ein anderer Text, ein neues Format? Du lernst zu testen statt zu raten
• Zahlen lesen: Conversion, Churn, Öffnungsraten - welche Kennzahlen wirklich etwas sagen
• Social Media und Content: Instagram, Reels, organisches Wachstum
• Tools: ClickUp, Notion, Google Analytics, ChatGPT - kein SAP, keine Excel-Hölle
• Kaufmännisches Handwerk: Rechnungen, Angebote - was die IHK-Prüfung braucht

• Mittlerer Schulabschluss oder Abitur bis Ausbildungsstart
• Sauberes Deutsch schriftlich und mündlich
• Echter Zug zu digitalem Business - nicht nur Konsument, sondern jemand der sich fragt wie es funktioniert

Von Vorteil:

• Eigenes Projekt, Kanal oder Nebenprojekt, egal wie klein
• Englisch B2 oder besser

• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Essenszuschuss
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

• VGN Job-Ticket (bis 50 € steuerfrei/Monat)
• 50 € Sachbezug/Monat als Wunschgutschein - Amazon, Zalando, Tankstelle, was du willst
• Betriebliche Altersvorsorge mit AG-Zuschuss ab Monat 7
• EBM Klassenfahrt - einmal im Jahr, das ganze Team, tatsächlich gut
• Übernahme-Ziel: Wer nach 3 Jahren zeigt was in ihm steckt, bleibt - in der Rolle, die zu ihm passt

WAS DU BEI UNS LERNST UND MACHST

Wir betreiben InstaUpgrade - einen Social-Media-Service auf Membership-Basis. Kein physisches Produkt, kein klassischer Shop.

Eines ist wichtig, bevor du weiterliest: Du fängst dort an, wo jeder anfängt - nah am Kunden, nah am Produkt. Nicht weil wir dich kleinhalten wollen, sondern weil du das Produkt nur verstehst wenn du selbst erlebst, wo es hakt. Wer die Sporen verdient, bekommt mehr Verantwortung. Das geht bei uns schnell - wenn du lieferst.