Service Spezialist / Servicetechniker Robotik
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Role details
Tech stack
Job description
Fßhrerscheinklasse B Wartung Siemens TIA Portal Sps Programmierung Fanuc Englisch Robotik Salesforce Linux TwinCAT Kundenkontakt Automatisierung FÜrdertechnik Inbetriebnahme Python Hybrid Optimierung Montage Support Programmiersprachen Sondermaschinenbau Engineering Deutsch DurchsetzungsvermÜgen Verantwortungsvolle Arbeitsweise Selbstständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit
Unsere Leistungen
Kostenlose Getränke Mitarbeiterangebote Sportaktivitäten Homeoffice Mitarbeiter-Events, Als Service Spezialist (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson fßr unsere Kunden, wenn es um den Service, die Wartung und Optimierung unserer AutomatisierungslÜsungen geht. Du arbeitest mit Roboteranlagen, unterstßtzt unsere Kunden remote und direkt vor Ort und sorgst dafßr, dass Produktionsanlagen zuverlässig laufen., * Du bist erster Ansprechpartner fßr unsere Kunden bei technischen Serviceanfragen.
- Du analysierst und behebst StĂśrungen per Remote-Support oder direkt beim Kunden.
- Du fĂźhrst Reparaturen, Wartungen und Optimierungen an Robotersystemen durch.
- Du dokumentierst Servicefälle sauber in Salesforce und hältst alle Vorgänge aktuell.
- Du koordinierst Serviceeinsätze mit Kunden, Lieferanten und externen Dienstleistern.
- Du unterstĂźtzt unser Sales-Team bei Ersatzteilangeboten und technischen Fragestellungen.
-
Du begleitest die Montage und Inbetriebnahme neuer Roboteranlagen. bist du bereit?, Das erwartet dich im Arbeitsalltag Die Rolle ist abwechslungsreich - aber auch anspruchsvoll. Dazu gehĂśren unter anderem:
- 60-80 % Reisetätigkeit
- mehrtägige Kundeneinsätze von Montag bis Freitag
- wechselnde Anlagen, Technologien und Ansprechpartner
- eigenverantwortliches Arbeiten beim Kunden
-
Remote-Support sowie Einsätze auĂerhalb klassischer BĂźrozeiten, wenn Produktionsanlagen schnell wieder laufen mĂźssen darauf kannst du dich freuen: Warum Unchained Robotics? Wir entwickeln RobotiklĂśsungen, die industrielle Automatisierung einfacher machen. DafĂźr arbeiten Engineering, Softwareentwicklung, Service und Vertrieb eng zusammen. Bei uns Ăźbernimmst du frĂźh Verantwortung, arbeitest mit modernster Robotik und kannst aktiv Einfluss auf unsere Produkte und unsere Kundenzufriedenheit nehmen. Freu dich auĂerdem auf:
- 32 Urlaubstage
- hybrides Arbeiten (zwischen Reisen, Homeoffice und BĂźro in Paderborn)
- moderne Arbeitsausstattung
- spannende Robotik-Projekte in unterschiedlichsten Branchen
- kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
- ein motiviertes Team mit echter Hands-on-Mentalität
- WellPass Firmenfitness
- Corporate Benefits
- Kostenfreie Getränke und Snacks
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektroniker, Elektriker, Automatisierungstechniker oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3-5 Jahre) im Service, Sondermaschinenbau oder der industriellen Automatisierung
- Erfahrung mit kollaborativen Robotern und Industrierobotern
- Erfahrung in der SPS-Programmierung (z. B. Siemens TIA Portal oder Beckhoff TwinCAT)
- Erfahrung mit mindestens einem Robotersystem (Universal Robots, FANUC, KUKA oder Yaskawa)
- Sicheres Lesen von Schaltplänen
- Elektrofachkraft oder Berechtigung zur DurchfĂźhrung elektrischer Arbeiten
- FĂźhrerschein Klasse B
- Deutsch auf C1-Niveau
- Englisch mindestens B2
- Erfahrung mit Vision-Systemen und Sensorintegration
- Kenntnisse in Python und Linux
- Erfahrung mit Greifern, FĂśrdertechnik oder Schutzeinrichtungen
- Kenntnisse in RoboDK oder Visual Components
- Verantwortung ßbernimmst und eigenständig Entscheidungen triffst.
- strukturiert arbeitest und auch unter Zeitdruck den Ăberblick behältst.
- pragmatisch LĂśsungen findest statt Probleme zu verwalten.
- gerne unterwegs bist und den direkten Kundenkontakt schätzt.
- auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und professionell bleibst.
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