Support 2nd Level bei ANG GmbH ausgewählt

Infrastruktur IT Cloud Konfigurationsmanagement Windows Administration Englisch Configuration Management Optimierung Datensicherheit TCP First-Level-Support Support Linux Dokumentation Automatisierung Datenschutz Deutsch Planung, * Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports

• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen für eine stabile und effiziente IT-Umgebung
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme

• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen WELCHE TECHNOLOGIEN WERDEN EINGESETZT

• Windows- und Linux-Servertechnologien (z. B. Windows ServerRed Hat Enterprise Linux, Ubuntu , , …)
• Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWindsCheckmk, Prometheus , od Grafanaer
• Virtualisierungsplattformen wie VMwareHyper-V, un KVMd
• Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie AnsiblePuppet, ode Chefr
• Sicherheitslösungen wie Endpoint Detection and Response (EDR)Firewall-Management, un SIEMd -Tools w Splunkie od Elastic Stacker
• Backup- und Wiederherstellungslösungen wie VeeamCommvault, ode Bacular
• Netzwerktechnologien und Protokolle (z. B. DNSDHCP, TCP/IPVLAN, , )
• Tools zur Dokumentation und Prozessverwaltung wie ConfluenceJira, un draw.iod
• Systeme zur Bearbeitung von Tickets wie RemedySDP, und vergleichbare
• Cloud-Technologien (z. B. Microsoft AzureAWS, ode Google Cloudr ) für hybride Umgebungen, * Datenschutz und Datensicherheit sind für Sie eine Grundvoraussetzung beim Aufbau und Betrieb von IT-Umgebungen
• IT ist keine One-Man-Show Sie können sich klar ausdrücken und kommunizieren (ohne jemandem auf den Schlips zu treten)
• Updates bei Systemen kommen täglich daher ist kontinuierliche Weiterbildung für Sie selbstverständlich
• Spannende Projekte sind nicht immer in unmittelbarer Nähe daher ist Reisen für Sie kein Problem

B Ausübungsformen, Wir suchen eine technisch versierte Fachkraft zur Betreuung unserer Windows- oder Linux-Umgebungen. Sie sollten aktuelles Know-How in Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen und Erfahrung im Bereich Netzwerkinfrastrukturen besitzen. Ihre Fähigkeiten in der Behebung von Störungen im IT-Umfeld und Ihr Wissen in Collaboration- und Meetinglösungen wie Office365, MS Teams sind von großer Bedeutung. Für diese Position sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) erforderlich.

• Zukunftssicherheit
• Entwicklungspotenzial
• Aktualität
• Herausforderung
• Abwechslung
• Dienstreisen VergütungGrundgehalt: 30.000 € - 42.000 € p.a. AnforderungenConfluenceJiraMicrosoft TeamsRemoteTravelProgrammierenDokumentationInfrastruktur-Management