Support Engineer

• Als ICT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, installatie en het operationeel houden van simulatoren en bijbehorende systemen
• Je assisteert bij de voorbereiding en installatie van simulatoren wereldwijd als ICT Support Engineer
• Je test de prestatie en bruikbaarheid van simulatoren en voert operationele checks uit
• Als ICT Support Engineer handel je supportverzoeken af via telefoon en e-mail en onderhoud je klantcommunicatie
• Je ondersteunt tijdens train-the-trainer cursussen en draagt kennis over aan eindgebruikers
• Je helpt met de implementatie en het inrichten van nieuwe hardware- en Windows-softwarecomponenten

Het vinden van een nieuwe baan is spannend, dat begrijpen we maar al te goed. Je wilt weten waar je aan toe bent, wat je kunt verwachten, en hoe wij je kunnen helpen om die volgende stap te zetten.

• 2 tot 5 jaar relevante werkervaring in een IT- of supportrol
• Technische kennis van computerhardware en netwerken en affiniteit met hardwareoplossingen
• Goede communicatieve vaardigheden in het Engels en proactieve, kwaliteitsgerichte houding

• Nederlandse werkvergunning en rijbewijs categorie B en beschikbaarheid voor een 40-urige werkweek

Dit krijg je

• Salaris: €2900 - €4800
• 25 vakantiedagen / 200 vakantie-uren op basis van een 40-urige werkweek
• Flexibele werktijden tussen 07:00 en 19:00
• Reiskostenvergoeding voor gemaakte werkreizen
• Kans om aan internationale projecten te werken en op locatie bij klanten te reizen

4.37

• Salaris: €2900 - €4800
• 25 vakantiedagen / 200 vakantie-uren op basis van een 40-urige werkweek
• Flexibele werktijden tussen 07:00 en 19:00
• Reiskostenvergoeding voor gemaakte werkreizen
• Kans om aan internationale projecten te werken en op locatie bij klanten te reizen

4.37

Deze organisatie ontwikkelt en levert simulatoroplossingen voor trainings- en oefendoeleinden. De focus ligt op het ontwerpen, installeren en onderhouden van geavanceerde simulatorinstallaties die wereldwijd worden ingezet. Het team van deze organisatie werkt nauw samen met klanten om prestaties te beoordelen, feedback te verzamelen en continue verbeteringen door te voeren in zowel hardware als software. In Rotterdam is de vestiging betrokken bij voorbereiding en installatie van simulatoren en bij het ondersteunen van klanten tijdens trainingen en operationele inzet. De werkzaamheden in Rotterdam omvatten onder meer installatievoorbereiding, functionele tests en het bieden van telefonische en e-mailondersteuning voor systemen die op verschillende locaties zijn geplaatst. Deze organisatie hecht waarde aan kwaliteit en klantgerichtheid en stimuleert medewerkers om kennis bij te houden en nieuwe technologieën te leren. Medewerkers werken samen met projectmanagers en simulation engineers om issues te identificeren en op te lossen en dragen bij aan implementatie van Windows-compatibele hardware- en softwarecomponenten. De internationale reisaspecten van de functie zorgen voor variatie in opdrachten en contact met klanten buiten Nederland.