IT-Anwendungsbetreuer

Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Köln als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d). Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation - Idealerweise facheinschlägige Berufserfahrung - Gute Kenntnisse mit MS 365 und MS Power Plattform zwingend erforderlich - Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Dynamics 365 Business Central wünschenswert - Praxis Know-how in der Anwendungs- und Anwenderbetreuung - Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Analysefähigkeiten bei Problemen - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Aufgaben: - Anwenderbetreuung und Supportunterstützung Microsoft 365 Anwendungen (MS Office, SharePoint, usw.) - Anwenderbetreuung und Supportunterstützung Microsoft Power Plattform - Mitwirkung bei der Integration von Microsoft Dynamics 365 Business Central - Fehleranalyse und -beseitigung - Schulung der Anwender im Umgang mit den unterschiedlichen Softwareprodukten - Schnittstelle zwischen der IT, den Fachbereichen und externen Dienstleistern - Erstellung und Pflege von Dokumentationen Das erwartet Sie: - Abschlagszahlungen - Vorschüsse - Branchenzuschlag - Fahrgeld - Deutschlandticket - Geplante Übernahme - Übertarifliche Bezahlung - Mitarbeiterangebote - Persönliche