Salesforce Consultant

• als Schnittstelle zwischen Kunden und Projektteam Salesforce-Projekte durch alle Phasen eines Projektlebenszyklus steuern: von der Anforderungsanalyse über Lösungskonzeption bis zur Projekteinführung und User-Training
• die Integration der Salesforce Cloud in die Systemumgebung der Kunden verantworten und sie hinsichtlich optimaler Salesforce-Features und Applikationen beraten
• die Basiskonfigurationen in neuen und bestehenden Salesforce-Systemen vornehmen und dein Know-How und deine Ideen in die Gestaltung spannender Kundenprojekte einbringen
• bei der Angebotserstellung sowie der Erschließung von Folgeprojekten bei Bestandskunden unterstützen
• eng mit deinen Kollegen zusammenarbeiten und sie bei Fragen unterstützen

Basic HTML Englisch Marketing SCRUM Salesforce Mentoring Confluence Jira HTML JavaScript Angebotserstellung CSS GIT Kundenbetreuung Zertifizierung Deutsch Analytisches Denken Teamfähigkeit Strukturierte Arbeitsweise, * eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der BWL, VWL, IT oder einschlägige Erfahrung

• mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung / Projektmanagement mit Schwerpunkt IT oder CRM (idealerweise Salesforce) kombiniert mit sehr guten Anwenderkenntnissen
• gutes Verständnis für betriebliche Abläufe in den Bereichen CRM, Sales, Service und Marketing
• idealerweise Experten-Wissen rund um die Salesforce Plattform (insbesondere Service und Marketing Cloud) und bestenfalls bereits Salesforce-Zertifizierungen
• ausgeprägte Beratungskompetenz, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
• Teamplayer-Mentalität, analytische Denkweise und pragmatische Arbeitsweise