ICT-ondersteuningsspecialist

Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden

• Je volgt de dagelijkse IT-activiteiten op en bewaakt de afgesproken serviceniveaus.
• Je coördineert technische problemen en incidenten en zorgt ervoor dat deze snel en efficiënt worden opgelost.
• Je analyseert terugkerende IT-problemen en werkt structurele verbeteringen uit.
• Je stelt IT-processen en procedures op en volgt deze nauwgezet op.
• Je werkt nauw samen met andere leden van het IT Support Team en stimuleert een optimale samenwerking tussen de verschillende betrokken partijen.
• Je werkt binnen het ISO27000-framework en draagt bij aan een veilige en conforme IT-omgeving.

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma in IT of een aanverwante richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt bij voorkeur al een eerste relevante werkervaring.
• Je hebt idealiter ervaring binnen een multisite- en hybride werkomgeving.
• Je communiceert vlot en professioneel met verschillende interne stakeholders.
• Je bent probleemoplossend, stressbestendig en werkt gestructureerd.
• Je hebt een goede technische kennis van Azure/Entra, Windows Server, Linux, VMware ESX en netwerken zoals TCP/IP, Ethernet en WiFi.
• Je hebt ervaring met Windows 10 en Windows 11.
• Kennis van Microsoft Dynamics 365 is een plus.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

• Je krijgt de kans om aan de slag te gaan in een innovatieve en internationaal georiënteerde werkomgeving.
• Je komt terecht in een functie met impact, waarbij je een belangrijke rol speelt in de dagelijkse IT-ondersteuning van meerdere Europese vestigingen.
• Je mag rekenen op flexibiliteit, een competitief loonpakket en aandacht voor een gezonde work-life balance.
• Je werkt in een open en collegiale bedrijfscultuur waar samenwerking en technische expertise centraal staan.
• Je krijgt de mogelijkheid om mee te bouwen aan de verdere optimalisatie en professionalisering van IT-processen.

Locatie: Regio Antwerpen / Waasland.

Onze klant is een internationaal actief technologiebedrijf binnen de ruimtevaartsector, gevestigd in de regio Antwerpen (Waasland). Vanuit België werkt het bedrijf mee aan de ontwikkeling en productie van geavanceerde systemen en technologieën voor ruimtevaarttoepassingen. De organisatie staat bekend om haar innovatieve karakter en haar bijdrage aan technisch uitdagende projecten met een internationale impact.

Als onderdeel van een internationale groep biedt het bedrijf een werkomgeving waar technische expertise, samenwerking en continue innovatie centraal staan. Medewerkers krijgen de kans om mee te bouwen aan geavanceerde oplossingen binnen een sector die voortdurend in beweging is.