IT Service Manager - Operations & Support

JOB AG Personaldienstleistungen AG
Ingelheim am Rhein, Germany
6 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Tech stack

Active Directory Cloud Computing Information Technology

Job description

Cloud Mobilität Informatik ITIL Englisch Produktion Active Directory IT-Service ABS IT Energieversorgung Energietechnik MINT Strom Optimierung Energiemarkt Elektrotechnik Support Logistik Energie Gas Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Flexibilität

Requirements

klare Vereinbarungen - Transition Management - Projekte und Changes begleitest du sicher in die Support- und Betriebsphase - Prozessoptimierung - Tools, Abläufe und die Servicequalität entwickelst du kontinuierlich weiter - Service Meetings & Reporting - Kundenkommunikation, Statusberichte und Abstimmungen führst du strukturiert durch Qualifikationen, die uns begeistern - Service-Kompetenz - deine Erfahrung im Service- oder Projektmanagement, idealerweise mit ITIL-Know-how, setzt du sicher ein - Technisches Verständnis - In IT, Energietechnik oder Leittechnik fühlst du dich fachlich zu Hause - Qualification - Ein abgeschlossenes MINT-Studium (z. B. Informatik, Elektrotechnik, Mathematik, Ingenieurwesen) hast du bereits im Gepäck - Unternehmerisches Denken - Umsetzungsstärke und klare Priorisierung bringst du selbstverständlich mit - Kommunikationsstärke - Kunden, Management und Teams überzeugst du auf Deutsch und Englisch - Flexibilität & Effizienz - Im operativen Tagesgeschäft agierst du souverän und lösungsorientiert - Mobilität - Nationale und internationale Reisen gehören für dich selbstverständlich dazu Freu dich auf - Arbeitsumfeld - Arbeite in einem engagierten, kompetenten und freundlichen Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen - Mobilität - Wähle zwischen einem Zuschuss zum Jobticket oder JobRad, um flexibel und umweltbewusst unterwegs zu sein - Flexibles Arbeiten - Nutze bis zu drei mobile Arbeitstage pro Woche und profitiere von Gleitzeit, um Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren. - Mitarbeitervorteile - Genieße attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits-Plattform - Weiterentwicklung - Regelmäßige Feedbackgespräche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen deine berufliche Entwicklung - Teamgeist - Freue dich auf gemeinsame Team Events und einen offenen, wertschätzenden Austausch Pioneering a smarter world. Bist du dabei? Wir freuen uns auf die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechperson Ines Berger Business Partner People & Organization PSI Software SE Grid & Energy Management Boschweg 6 | 63741 Aschaffenburg | Deutschland Hinweis: Abhängig vom konkreten (Projekt-) Einsatz können Tätigkeiten bei Kunden im Bereich kritischer Infrastrukturen (KRITIS) anfallen. In diesen Fällen ist eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2 - vorbeugender personeller Sabotageschutz) gemäß § 9 i.V.m. § 1 Abs. 4 SÜG gesetzlich vorgeschrieben. Die Bereitschaft zur Durchführung dieser Überprüfung wird ausdrücklich vorausgesetzt. Die Prüfung der SÜG-Relevanz im Einzelfall erfolgt durch den Sabotageschutzbeauftragten vor dem jeweiligen Kundeneinsatz.

Benefits & conditions

Job-Rad Mitarbeiterangebote Weiterbildungsmaßnahmen Firmenticket Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiter-Events

About the company

Der PSI-Konzern entwickelt Softwareprodukte zur Optimierung des Energie- und Materialflusses bei Versorgern und Industrie. Als unabhängiger Softwarehersteller mit über 2.300 Beschäftigten ist PSI seit 1969 Technologieführer für Prozesssteuerungssysteme, die durch die Kombination von KI-Methoden mit industriell bewährten Optimierungsverfahren für eine nachhaltige Energieversorgung, Produktion und Logistik sorgen. Die innovativen Branchenprodukte können vom Kunden selbst oder in der Cloud betrieben werden. Die Business-Unit Grid- & Energymanagement ist auf die Entwicklung von Softwarelösungen für den Energiesektor spezialisiert. Unser Angebot umfasst Intelligente Lösungen für Netzbetreiber der Sparten Strom, Gas, Wärme Öl und Wasser. Schwerpunkte bilden moderne Netzleitsysteme und Energiehandelssoftware für den Energiemarkt. IT Service Manager (m/w/d) - Operations & Support - Aschaffenburg, Berlin, Poznan - PSI Software SE Grid & Energy Management - Kundenbetreuung - Vollzeit

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