SAP Customer Success Manager
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Role details
Tech stack
Job description
- Du betreust unsere mittelständischen Kunden nach ihren abgeschlossenen SAP S/4HANA-Einführungsprojekten und sorgst damit für eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung .
- Gemeinsam mit unserem Beratungsteam platzierst Du neue Themen aus dem Innovabee- oder SAP-Portfolio bei unseren bestehenden Kunden.
- Du erstellst unternehmensspezifische Präsentationen und organisierst Workshops rund um die Einsatzmöglichkeiten und Mehrwerte unseres Portfolios.
- Du begleitest unsere Kunden und das Innovabee-Beraterteam bei der Umsetzung von Optimierungsprojekten - von der Konzeption bis zur Abnahme durch den Kunden.
- Du bist Kundenverantwortlicher und führst in dieser Rolle auch unsere internen Beraterteams bei der Umsetzung von Kundenprojekten.
- Als Experte für das Innovabee- und SAP-Portfolio bist du zudem fachlicher Ansprechpartner für Deine Kollegen.
Requirements
B Ausübungsformen
Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse
Customer Success SAP HANA Beratung START SAP S/4HANA Mobilität Informatik Leitung Englisch Wirtschaftsinformatik Controlling Organisation Deutsch Analytisches Denken Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Flexibilität Selbstbewusstes Auftreten Kundenorientierung, Du hast mehrjährige Erfahrung im SAP-Umfeld ? Du bist in den Prozessen de Supply Chain Managementss zu Hause? Du verfügst über erst Erfahrungen im Sales oder Presalese und/oder über ausgeprägt Projektmanagementfähigkeitene ? Dann werde Teil unseres Beraterteams an einem unserer StandorteStuttgart, Hamburg oder Münchenin als SAP Customer Success Manager (m/w/d)., * Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in den Fächern Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL, den Sozialwissenschaften oder über eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachwirt / Betriebswirt IHK).
- Du bringst mehrjährige Erfahrung als SAP Consultant oder SAP-Projektleiter mit und hattest Deinen bisherigen Schwerpunkt auf Prozessen in einem oder mehreren Bereichen der Supply Chain (SD, MM, PP-PI, LOG, QM) oder im Bereich Finance & Controlling.
- Zusätzliche Erfahrungen in der Leitung und Organisation von (Teil-)Projekten sind von Vorteil.
- Du bringst idealerweise Kenntnisse der Software SAP S/4HANA mit.
- Du überzeugst durch eine hohe Prozess- und Kundenorientierung sowie ein sicheres Auftreten.
- Du bringst die Bereitschaft zur ständigen persönlichen Weiterentwicklung mit.
- Du bist kommunikationsstark, denkst analytisch und gehst gerne auch neue Wege bei der Lösungsfindung.
- In Deinem Arbeitsalltag lebst Du Teamgeist, Flexibilität und Mobilität .
- Du verfügst über exzellente Deutsch- (Niveau C2) und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift.
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