NetzwerkadministratorIn

Wir verstärken unser Technikteam für die Betreuung moderner IT-Systeme und Netzwerke. Dafür suchen wir eine technisch interessierte Persönlichkeit, die unsere Kunden im Tagesgeschäft unterstützt ¿ von Vorinstallationen und Reparaturen über Support bis zur laufenden Netzwerkbetreuung. Du arbeitest gerne praktisch, lernst laufend dazu und trittst freundlich und verlässlich auf? Dann passt du gut zu uns.

Deine Rolle bei uns

Du unterstützt unser Technikteam bei IT-Service und/oder Netzwerktechnik sowie Kundenbetreuung.

IT-Service & Arbeitsplatzbetreuung

• Vorinstallation und Einrichtung von PCs, Notebooks, Druckern und Peripherie
• Durchführung einfacher Reparaturen sowie Fehleranalyse im Helpdesk und Support, auch vor Ort
• Garantieabwicklungen und Koordination mit Herstellern und Partnern
• Saubere Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Ticketsystem

Netzwerktechnik & laufende Betreuung

• Mitarbeit bei Installation und Betreuung kleiner und mittlerer Netzwerke
• Einrichtung von Netzwerkkomponenten, WLAN und Arbeitsplätzen nach Vorgabe
• Technische Abstimmung mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
• Laufende Wartung, Optimierung und Erweiterung bestehender Systeme
• Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden in der Region

Support & Kundenkontakt

• Freundliche Annahme und Bearbeitung technischer Anfragen
• Einfache technische Beratung und verständliche Auskünfte
• Nachhaltige Fehlerbehebung statt kurzfristiger Behelfslösungen
• Komplexere Tätigkeiten übernimmst du schrittweise und mit Unterstützung des Teams

• Freude an Technik und am direkten Kundenkontakt
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und gepflegtes Auftreten
• Grundkenntnisse in IT und hohe Lernbereitschaft
• Technische Schulausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Sorgfältiger Umgang mit Kundendaten, Tickets und Dokumentationen
• B-Führerschein und Reisebereitschaft für Vor-Ort-Einsätze
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse im IT-Bereich, Berufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend ¿ wichtiger sind uns technisches Interesse, Lernbereitschaft und Freude an verlässlicher Teamarbeit. Das Gehalt richtet sich nach Ausbildung, Berufserfahrung und Vorkenntnissen. Mindestens gilt die für diese Position maßgebliche Einstufung laut Kollektivvertrag Handel; eine Überzahlung ist je nach Qualifikation vorgesehen.

• Gründliche Einschulung und klare Arbeitsabläufe
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit wachsender Eigenverantwortung
• Sehr gute interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem etablierten IT-Systemhaus
• Familiäre Du-Kultur und kollegiales Umfeld
• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit
• Diätenzahlungen, Erfolgsbeteiligung, Goodies und weitere Benefits
• Flexible Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber