Coordonnateur d'Expertises Fonctionnelles et Métiers - CDI H/F

Ses missions se structurent autour de trois grandes activités :

-la contribution aux projets nationaux

-le déploiement des outils et des évolutions institutionnelles

-l’animation de la vie régionale

Il est constitué de 2 managers, 1 secrétaire et de 17 conseillers ou coordonnateurs dans tous les domaines d’expertise relevant de son champ de compétences :

• Production des prestations
• Relation de service
• Action sociale
• Aide au pilotage
• Contentieux
• Maîtrise des risques
• Démarche qualité intégrée
• Achats-Marchés
• Immobilier
• PCA/Sureté

Cinq personnes en mission nationale ou exerçant des activités dans des pôles ou services nationaux sont également rattachées au CDR., La Caf 13 recherche un Coordonnateur(trice) d’expertises fonctionnelles et métiers en CDI.

Lieu d’affectation : Siège : 215 Chemin de Gibbes, Marseille 14ème

Au sein du pôle production - relation de service, piloté par le Manager des domaines, il apporte un appui aux organismes de la région sur les outils, la doctrine et le pilotage des domaines. Il coordonne les travaux au sein de l’équipe dans une vision transverse ; cette transversalité devient essentielle avec la perspective de mise en place d’un nouveau modèle de production et de relation de service (NMPRS), qui vise à unifier les deux domaines autour de parcours intégrés.

• Il assiste aux présentations nationales en lien avec son domaine d’activités et accompagne les évolutions, les réformes et les outils auprès des CAF de la Région,

• Il contribue à l’appropriation et l’intégration des évolutions règlementaires et les doctrines institutionnelles sur plusieurs domaines métiers, par la coordination des appuis métiers et fonctionnels apportées,

• Il est en relation avec les pilotes nationaux de ses domaines sur la déclinaison des projets nationaux et orientations institutionnelles, il participe à des groupes de travail nationaux sur des thématiques liées à la production et la relation de service,

• Il est force de proposition pour les offres de service aux CAF, notamment l’anticipation des besoins de formation à adapter aux différents publics concernés, il élabore et anime des accompagnements, des ateliers d’optimisation,

• Il analyse les impacts organisationnels liés à l’intégration des évolutions,

• Il mène des analyses d’impacts organisationnels approfondies tenant compte de la spécificité de chaque organisme, favorisant l’amélioration continue de la performance de caf,

• Il organise et anime régulièrement des réunions d’équipe sur des thématiques en lien avec son domaine,

• Il suit les travaux engagés sur l’équipe, alimente les indicateurs de suivi de son domaine,

• Il participe aux comités de coordination et contribue aux travaux lancés dans le cadre de cette instance,

• Il assure un reporting régulier au manager de l’équipe., Prise en charge des abonnements de transports collectifs (transports en commun, vélo) à hauteur de 75%.
• Forfait mobilité durable : versement d’une prime conditionnée à l’utilisation de mode de transports durables (vélo, trottinette, covoiturage…)
• Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions).
• Des titres restaurants
• Une mutuelle et un régime de prévoyance.
• La possibilité de bénéficier des oeuvres sociales proposées par le comité social et économique (CSE).
• L’accès à une salle de sport dans les locaux du siège.
• Parking voiture et deux-roues (vélo, moto) sécurisé sur le siège.
• Des berceaux d’entreprise accessibles dans tout le département (sous conditions)

Autonomie et animation d’équipe,

• Très bonnes connaissances des domaines production et relation de service (outils, doctrines),
• Maîtrise des techniques de communication écrite et orale,
• Esprit d’analyse et de synthèse,
• Réactivité et force de proposition,
• Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et de la TNI (Teams notamment).

Votre formation

Diplôme : Bac +2

Expérience :

Expérience confirmée dans un centre de ressources CAF en tant que conseiller ingénierie production et/ou relation de service, Management d’équipe Excel Force de proposition Word Contrôle qualité TEAMS PowerPoint Réactivité Logiciels bureautiques Autonomie Gestion du risque Esprit d’analyse

Une rémunération versée sur 14 mois.

• Des horaires flexibles, sur une amplitude horaire 07h00-19h00, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.

CAF DES BOUCHES-DU-RHONE

La Caisse d’Allocations Familiales des Bouches-du-Rhône, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements…) et assure le versement des minima sociaux pour les plus démunis.

Elle compte plus de 1100 salariés répartis sur 6 sites et verse des prestations à plus de 480 000 allocataires.

Des valeurs fortes : Solidarité, Neutralité, Equité sont profondément ancrées dans notre culture.

Vous recherchez un poste où vous avez besoin de vous sentir utile, de rejoindre une équipe dynamique, d’avoir un poste gratifiant, alors venez contribuer à une mission de service public en nous rejoignant !

PRESENTATION DU SERVICE ET DE L’EQUIPE :

Le Centre de Ressources (CDR) Méditerranée-DOM, rattaché à la Caisse d’Allocations Familiales des Bouches du Rhône, est dédié à l’appui aux métiers de la Branche Famille.

Il existe 8 CDR répartis régionalement sur tout le territoire.

En fonction des évolutions portées par la Caisse Nationale, le CDR propose des offres de services adaptées, pour les CAF de son périmètre régional d’intervention.

Le CDR Méditerranée-DOM intervient auprès de 18 organismes (régions PACA Corse, Occitanie orientale - ex Languedoc Roussillon, et DOM)., Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation… Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Bienvenue chez Lasecurecrute.fr

CAF DES BOUCHES-DU-RHONE

La Caisse d’Allocations Familiales des Bouches-du-Rhône, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements…) et assure le versement des minima sociaux pour les plus démunis.

Elle compte plus de 1100 salariés répartis sur 6 sites et verse des prestations à plus de 480 000 allocataires.

Des valeurs fortes : Solidarité, Neutralité, Equité sont profondément ancrées dans notre culture.