IT Supporter (m/w) für den 3rd Level Support - Düsseldorf
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Role details
Tech stack
Job description
Kompetenter Ansprechpartner in allen IT-Fragen des täglichen Betriebs Sicherstellung des Betriebs der eingesetzten IT-Infrastruktur Problemmanagement Unterstützung bei der Störungsbehebung Beratung und Unterstützung der Anwender Analyse und Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen
Requirements
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Gute Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung und hohe Kundenorientierung Gute Englischkenntnisse Selbstständige, vorrausschauende Arbeitsweise und Flexibilität Kommunikationsvermögen und Serviceorientierung
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