Werkstudent Customer Support / Technische Beratung Erneuerbare Energien

• Du passt zu uns, wenn Du Spaß an der Analyse und Lösung technischer Herausforderungen hast und am Puls unserer namenhaften Kunden aus der Energiewirtschaft arbeiten möchtest.
• Als wichtiges Mitglied unseres Support-Teams bist Du erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Betrieb unserer anspruchsvollen Produkte. Mit Deinem Feedback an unser DevOps-Team trägst Du dazu bei, unsere Produkte weiter zu verbessern und näher an den Kundenbedürfnissen auszurichten.
• Du managst wichtige Kundenthemen selbstständig in Kommunikation und Durchführung, immer mit dem Team an Deiner Seite

Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Kubernetes Beratung Energiewende Informatik UNIX Englisch MINT Python Künstliche Intelligenz Kundenbetreuung Kommunikation Support Programmiersprachen DevOps MS Excel Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Selbstständige Arbeitsweise Schnelle Auffassungsgabe, * Du verstehst die Arbeitsweise unserer namhaften Kunden aus der Energiewirtschaft und hilfst ihnen, den größten Nutzen aus unseren Produkten zu ziehen.

• Du arbeitest eng mit Deinen Kolleginnen und Kollegen sowie den Fachbereichen zusammen, bringst eigene Ideen ein und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse beiQualifikationen:
• Ein laufendes Studium der Informatik oder eines anderen, fachnahen Gebietes
• (z.B. MINT -Fächer)
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2-Niveau in Wort und Schrift
• Kenntnisse in MS Excel oder anderer Tabellenkalkulations-Software
• Grundkenntnisse in Python oder einer anderen objektorientierten Programmiersprache
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit RegEx, Unix-typischen Tools, Kubernetes
• Schnelle Auffassungsgabe , Präzision und Sinn für kritische Details
• Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Strukturierte Denk- und Handlungsweise
• Spaß am Umgang mit analytischen Aufgabenstellungen und großen Datenmengen
• Professionelles , lösungsorientiertes und geduldiges Auftreten gegenüber Kunden
• Interesse am Thema erneuerbare EnergienWir bieten

• Teil eines führenden Technologieanbieters in einem spannenden Wachstumsmarkt zu sein
• Attraktive Vergütung
• Ein ausgewogenes, internationales Team mit freundschaftlichem Betriebsklima
• Flexibles Arbeiten in unserem attraktiven Arbeitsbereich im Science Park Kassel und im Homeoffice
• Praktische Anwendung von Studien-kenntnissen in einem realen Arbeitsumfeld
• Wissenstransfer im Team und Weiterentwicklungsmöglichkeiten z.B. durch Übernahme von Projektverantwortung
• Bei thematischer Überschneidung sind Studienpraktika oder Bachelor-/ Masterarbeiten möglich

Enercast GmbH Seit 2011 setzen wir auf künstliche Intelligenz, um die Energiewende voranzutreiben. Unsere Software sorgt in mittlerweile 30 Ländern der Welt für die optimale Nutzung von Wind- und Solarenergie. Mit über 10 Jahren Erfahrung in den internationalen Märkten gelten wir als einer der führenden Anbieter von Stromerzeugungsprognose weltweit.