Administrator - IT & Infrastructure

Ein System läuft nicht rund - und du denkst nicht: “Das ist halt so”, sondern: “Ich finde heraus, woran es liegt.” Du bewegst dich sicher zwischen Linux, Windows, PowerShell, Servern, Clients, Tickets, GitHub und modernen IT-Umgebungen. Du erkennst technische Zusammenhänge, arbeitest strukturiert, denkst mit und sorgst dafür, dass unsere IT-Infrastruktur stabil, sicher und zukunftsfähig bleibt.

Ob Server- und Client-Orchestrierung, Systempflege, technische Störungen, Automatisierung, Monitoring oder erste KI-Anwendungen: Du bist mittendrin, wenn es darum geht, unsere Systeme zuverlässig am Laufen zu halten und weiterzuentwickeln.

Kurz gesagt: Du bringst Technik, Verantwortung und gevekom-Herz zusammen., Als Administrator (m/w/d) unterstützt du unser Team in Dresden bei der Betreuung, Weiterentwicklung und Stabilisierung unserer IT-Infrastruktur. Du arbeitest eigenverantwortlich an technischen Themen, analysierst Störungen, bearbeitest Tickets und bringst dein Know-how aktiv in unsere Systemlandschaft ein.

Dabei bist du nicht nur technisch stark, sondern auch ein verlässlicher Ansprechpartner für Kolleg*innen und Teams. Du verstehst Anforderungen, findest pragmatische Lösungen und bleibst auch dann ruhig und klar, wenn es mal schnell gehen muss., * Systeme administrieren: Du betreust und unterstützt unsere IT-Infrastruktur im Linux- und Windows-Umfeld.

• Commandline & PowerShell nutzen: Du arbeitest sicher mit der Linux Commandline und PowerShell, um Systeme effizient zu verwalten und Aufgaben gezielt umzusetzen.
• Server und Clients orchestrieren: Du unterstützt bei der Server- und Client-Orchestrierung und sorgst für stabile, nachvollziehbare Abläufe.
• Tickets bearbeiten: Du arbeitest mit IT-Abläufen und Ticket-Systemen, bearbeitest Meldungen und Störungen strukturiert und lösungsorientiert.
• Mit GitHub arbeiten: Du nutzt GitHub zur Versionsverwaltung, Dokumentation und Zusammenarbeit im Team.
• Technische Störungen analysieren: Du gehst Ursachen auf den Grund, findest Lösungen und dokumentierst deine Ergebnisse verständlich.

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Infrastruktur Führerscheinklasse B SIEM-System Administration Windows Englisch Künstliche Intelligenz Ohne Berufserfahrung Entwicklungsumgebungen Linux Technik Dokumentation Automatisierung IT-Administration Ticketsystem IT MS Azure PowerShell Grafana GitHub Kommunikation Kundenservice Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit Engagement Hilfsbereitschaft Einfühlungsvermögen, * KI-Tools einsetzen: Du bringst erste Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz mit und nutzt AI-Tools praktisch und verantwortungsvoll.

• Infrastruktur weiterdenken: Du bringst Ideen ein, wie unsere Systeme, Abläufe und technischen Prozesse noch smarter, sicherer und effizienter werden können.

• Bei Bedarf unterwegs sein: Du bringst einen Führerschein der Klasse B mit und bist teilweise reisebereit. Das bringst du mit:

• Linux-Know-how: Du bist sicher im Umgang mit Linux und der Linux Commandline.
• Windows & PowerShell: Du hast fundierte Kenntnisse im Windows-Umfeld und arbeitest souverän mit PowerShell.
• Server- und Client-Verständnis: Du bringst Erfahrung in der Server- und Client-Orchestrierung mit
• GitHub-Erfahrung: Versionsverwaltung und Zusammenarbeit über GitHub sind dir vertraut.
• Ticket- und IT-Prozessverständnis: Du kennst IT-Abläufe und Ticket-Systeme und kannst Meldungen sowie Störungen gezielt bearbeiten.
• KI-Grundverständnis: Du hast Einstiegskenntnisse im Bereich KI und kannst AI-Tools praktisch einsetzen.
• Erfahrung: Du bist kein Berufseinsteiger und bringst bereits relevante Erfahrung in der IT-Administration mit.

• Führerschein: Du besitzt die Führerscheinklasse B und bist teilweise reisebereit. Schön wäre außerdem:

• Erfahrung mit Azure Cloud-Infrastrukturen.
• Erfahrung mit Monitoring- und Alerting-Systemen, insbesondere Grafana.
• Kenntnisse im Bereich SIEM, also Security Information and Event Management.

• Kenntnisse in einer Programmier- oder Skriptsprache. Das zeichnet dich persönlich aus:

• Autodidaktik: Du kannst und willst dich eigenständig in neue Themen, Systeme und Technologien einarbeiten.
• Technische Affinität: Technik interessiert dich nicht nur beruflich - du willst verstehen, wie Dinge funktionieren.
• Eigenmotivation: Du arbeitest engagiert, denkst mit und bringst Themen aktiv voran.
• Teamplayer-Mentalität: Du arbeitest gern kollegial, hilfsbereit und lösungsorientiert mit anderen zusammen.
• Zuverlässigkeit: Auf dich kann man sich verlassen - fachlich, menschlich und organisatorisch.

• Persönliche Reife: Du gehst verantwortungsvoll mit Aufgaben, Systemen und sensiblen Situationen um. Sprachkenntnisse:

• Deutsch: Muttersprache erforderlich, damit du besonders in Krisenfällen mit kurzen, präzisen Anweisungen und klarer Kommunikation sicher agieren kannst.
• Englisch: Obligatorisch in Wort und Schrift - insbesondere für Dokumentationen, Tools, Systeme und technische Abstimmungen.

Hey erstmal! Wir, die gevekom, sind ein führender Kundenservice-Dienstleister. Seit fast 20 Jahren stehen wir für Empathie, Innovation und ein familiäres Miteinander. Mit über 2.500 Kolleg*innen an Standorten in ganz Europa rocken wir den Service für Partner wie Zalando, TUI oder Breuninger.

Damit guter Service möglich ist, braucht es im Hintergrund starke IT-Strukturen, verlässliche Systeme und Menschen, die Technik nicht nur bedienen, sondern verstehen. Genau hier kommst du ins Spiel., * Standort Dresden: Dein Arbeitsplatz ist in Dresden mit Office-Anteil. Homeoffice ist nach weiterer Abstimmung möglich.

• Verantwortung: Du übernimmst eine wichtige Rolle in unserer IT-Infrastruktur und arbeitest an Themen, die wirklich Wirkung haben.
• Technische Vielfalt: Linux, Windows, PowerShell, Server, Clients, GitHub, Ticketsysteme, KI-Tools und moderne IT-Prozesse gehören zu deinem Alltag.
• Teamspirit: Du wirst Teil eines Teams, das zusammenhält, Wissen teilt und gemeinsam Lösungen findet.
• Weiterentwicklung: Neue Technologien schrecken dich nicht ab - im Gegenteil: Bei uns kannst du dich fachlich einbringen und weiterentwickeln.
• Family & Friends: Wir sind ein Team, das zusammenhält. Das spürst du im Büro und auf unseren legendären Events.
• Inklusion & Vielfalt: Wir leben eine offene Kultur. Bewerbungen von Menschen mit schweren Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
• On Top: Über 25 Benefits - zum Beispiel JobRad, Fitness-Studio, Job-Handy, Betriebskita und vieles mehr. Das erwartet dich bei uns