Junior IT Support Technician (Munich, Windows, Onsite Support, German/English)

D-ploy GmbH

München, Germany

10 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Starter

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Microsoft Windows IMac Media Technology Information Technology

Job description

Betreuung und Support von Windows-Endgeräten sowie Mobiltelefonen in enger Abstimmung mit unseren Kunden
Analyse von IT-Störungen sowie eigenständige Fehlerbehebung
Unterstützung von VIP-Anwendern
Support und Wartung von Medientechnik
Unterstützung im Bereich Print Services
Selbstständige Bearbeitung und Durchführung der zugewiesenen Aufgaben
Planung sowie Umsetzung von Software-Rollouts und Updates
Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung und weiteren Fachbereichen
Einrichtung und Instandhaltung von Flexdesk-Arbeitsplätzen
Durchführung von IMAC-D Aufgaben (Install, Move, Add, Change, Dispose)

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare, praktisch erworbene Kenntnisse mit mehrjähriger Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
Gute Kenntnisse im Bereich Medientechnik
Erfahrung im Umgang mit mobilen Endgeräten
Kenntnisse in der Verwaltung von Druckern
Kenntnisse in ITIL v3 oder ITIL v4
Erfahrung in der IT-Anwenderbetreuung sowie im Onsite-Support
Freude an der Zusammenarbeit in internationalen Teams sowie Sensibilität und Offenheit gegenüber unterschiedlichen Kulturen
Serviceorientierte, motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Möglichkeit, einen aktuellen Strafregisterauszug (nicht älter als 3 Monate) vorzulegen

Benefits & conditions

Auf Sie wartet ein spannendes Arbeitsumfeld, familiäres Team mit guter Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.

About the company

D-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT Infrastruktur, Servicemanagement, Engineering, Migration und Operation. Unsere Stärke ist es, Kunden in allen Belangen der IT durch maßgeschneiderte Lösungen zufrieden zu stellen und mit gleichbleibend hoher Arbeitsqualität zu überzeugen. Flexibilität und Innovation sind unsere Markenzeichen., * Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)

Fishing for Friends-Programm - unser Empfehlungsprogramm
Gutscheine (B-Day-Gutschein, Hochzeits- und Neugeborenen Überraschung, 5-Jahres- und 10-Jahres-Jubiläums-Überraschung)
Weiterentwicklung und beruflicher Aufstieg
Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen