Mitarbeiter Application Support

• Analyse, Klassifikation und Bearbeitung von Incidents & Service Requests
• Mitarbeit bei Rollouts, Updates und Tests von Applikationen
• Mitwirkung bei der Gestaltung der IT-Infrastruktur unserer Kunden unter Einsatz unseres Datenbanksystem-Portfolios
• Erstellung und Verwaltung von Backups sowie Wiederherstellung von Daten im Falle eines Datenverlustes.
• Durchführung von Performance-Analysen und Tuning von Datenbankabfragen
• Beratung in den Bereichen Datenverfügbarkeit, -integrität und -sicherheit
• Durchführung von Workshops zur Wissensvermittlung

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Application Support (Junior) oder mehrjährige Berufserfahrung (Senior)
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, gängigen Applikationen und Ticketsystemen
• Analytisches Denken, Serviceorientierung & Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein der Klasse B

Unser Kunde ist ein führendes IT-Systemhaus mit Sitz in Wolfsburg, das seit vielen Jahren erfolgreich mittelständische Unternehmen und Großkunden in ganz Deutschland betreut. Der Fokus liegt auf maßgeschneiderten IT-Lösungen, zuverlässigem Application Support sowie umfassend IT-Service.