Technicien Support Informatique (H/F)

En tant que technicien informatique, vous serez responsable du support, de la maintenance et du déploiement des équipements informatiques auprès des utilisateurs. Le poste se situe à Vendôme (41). Vos missions incluront : - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels. - Support aux utilisateurs, y compris les VIP. - Intervention sur les ordinateurs portables, les PC fixes, les PC industriels, les imprimantes, les iPhones, les terminaux mobiles et les périphériques. - Dépannage et remplacement du matériel. - Escalade des incidents complexes aux équipes compétentes. - Réception, contrôle et préparation du matériel informatique. - Maîtrise et configuration des postes, installation des logiciels nécessaires. - Participation aux campagnes de renouvellement et de déploiement du matériel. - Organisation et gestion du stock informatique. - Suivi des entrées, sorties, retours et inventaires. - Mise à jour des informations relatives au parc et au stock. Profil

recherché : - Titulaire d’un Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent) et justifiant d’au moins 4 ans d’expérience sur un poste similaire. - Rigueur, réactivité et bon sens du service. - Appréciation du contact avec les utilisateurs et capacité d’intervention dans des environnements exigeants. Informations complémentaires : - Les horaires de travail sont du lundi au jeudi de 7h30 à 17h30 et le vendredi de 7h30 à 12h30. - Des déplacements réguliers entre les deux sites sont nécessaires. - Un véhicule de service sera fourni pour les trajets., * Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

• Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service