IT Support / Second Level / Onsite
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Role details
Tech stack
Job description
- UnterstĂŒtzung der Mitarbeitenden bei Hard und Softwareproblemen
- DurchfĂŒhrung von Fehlerdiagnosen und nachhaltiger Fehlerbehebung
- Bearbeitung und Ăberwachung von Anfragen im Ticketsystem
- Installation, Einrichtung und Konfiguration von EndgerÀten und IT Systemen
- UnterstĂŒtzung im Bereich IT Administration und IT Projekte
- Zusammenarbeit mit externen IT Dienstleistern und Supportpartnern
- Dokumentation von SupportfÀllen und technischen Lösungen
- Betreuung von Windows Clients, Microsoft Anwendungen und PeripheriegerÀten
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support Umfeld
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows Systemen und Microsoft Anwendungen
- Erfahrung im Arbeiten mit Ticketsystemen und Supportprozessen
- Strukturierte, selbststÀndige und serviceorientierte Arbeitsweise
- KommunikationsstÀrke in Deutsch C1
Benefits & conditions
- Unbefristete und langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen
- WertschÀtzendes Arbeitsumfeld mit kollegialer Zusammenarbeit
- Kurze Entscheidungswege und moderne Arbeitsstrukturen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
About the company
Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten - sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu prÀsentieren.
Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die EinschĂ€tzung zukĂŒnftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du fĂŒr den nĂ€chsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstĂŒtzen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.
Offenheit und Transparenz: Wir legen groĂen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als NĂ€chstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend ĂŒber alle Möglichkeiten und Schritte.
WertschĂ€tzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschĂ€tzenden Umgang in einem bunt gemischten Team - Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind ĂŒberzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen fĂŒhrt.
Engagement fĂŒr Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemÀà den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.
Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu prÀsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.
Ăberzeuge dich selbst von unserer Expertise und der QualitĂ€t unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjĂ€hrigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.
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