Arquitecto/A De Soluciones

Descripción del puesto Solution Architect en pasiona Buscamos un Arquitecto de Soluciones para definir la arquitectura objetivo de la solución Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS).El rol incluye diseñar una arquitectura escalable y multinacional, así como definir una estrategia clara para la integración y uso de capacidades de IA, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA empresariales externos.Responsabilidades Definir la arquitectura objetivo de la solución Genesys Cloud CCaaS.Diseñar una arquitectura escalable y multinacional.Definir una estrategia clara para la integración y uso de capacidades de IA, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA empresariales externos.Experiencia demostrada Experiencia comprobada como Arquitecto Empresarial o Arquitecto de Soluciones en implementaciones a gran escala y multinacionales de Genesys Cloud (CCaaS).Requisitos mínimos Habilidades técnicas requeridas Sólido entendimiento de la arquitectura cloud, diseño de redes, APIs y patrones de integración de datos.Experiencia diseñando integraciones de soluciones AI/ML, incluyendo IA conversacional, LLMs y sistemas de analítica.Se valorará familiaridad con procesos del sector asegurador y marcos regulatorios.Habilidades interpersonales Comunicación: capacidad para comunicar ideas, opiniones y retroalimentación de manera clara y efectiva al equipo, en inglés.Colaboración: capacidad para trabajar bien con otros y contribuir a una dinámica de equipo positiva.Resolución de problemas: capacidad para analizar situaciones y desarrollar soluciones efectivas.Gestión del tiempo: capacidad para priorizar tareas y gestionar cargas de trabajo para cumplir plazos.Idiomas Español e inglés fluido.Beneficios ¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras!Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional.Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad.Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar.En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades.Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales.Quiénes somos Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores.#J-*****-Ljbffr

Experiencia demostrada Experiencia comprobada como Arquitecto Empresarial o Arquitecto de Soluciones en implementaciones a gran escala y multinacionales de Genesys Cloud (CCaaS). Requisitos mínimos Habilidades técnicas requeridas Sólido entendimiento de la arquitectura cloud, diseño de redes, APIs y patrones de integración de datos. Experiencia diseñando integraciones de soluciones AI/ML, incluyendo IA conversacional, LLMs y sistemas de analítica. Se valorará familiaridad con procesos del sector asegurador y marcos regulatorios. Habilidades interpersonales Comunicación: capacidad para comunicar ideas, opiniones y retroalimentación de manera clara y efectiva al equipo, en inglés. Colaboración: capacidad para trabajar bien con otros y contribuir a una dinámica de equipo positiva. Resolución de problemas: capacidad para analizar situaciones y desarrollar soluciones efectivas. Gestión del tiempo: capacidad para priorizar tareas y gestionar cargas de trabajo para cumplir plazos. Idiomas Español e inglés fluido. Beneficios ¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras! Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional. Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad. Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar. En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales.

Quiénes somos Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores.