Gestor De Servicio It/Ot (Infraestructura & Workplace)

Factech

Madrid, Spain

14 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

5 years minimum

Working hours

Regular working hours

Job source

www.buscojobs.com.es

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Microsoft Azure Cloud Computing Linux System Center Configuration Manager Windows Servers Microsoft SharePoint Virtualization Technology Microsoft InTune

Job description

En FACTECH seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Gestor/a de Servicio IT/OT para un proyecto estratégico en entorno cliente, donde tendrás un rol clave en la gestión, evolución y gobierno de servicios tecnológicos críticos.Si te motiva trabajar en entornos complejos, con múltiples proveedores y alto impacto en negocio, este reto es para ti.¿Cuál será tu misión?Serás la persona responsable de garantizar la calidad, continuidad y evolución de los servicios IT/OT externalizados, asegurando que todo funcione como un reloj en infraestructuras, workplace y entornos híbridos IT/OT.Actuarás como punto de conexión entre negocio, equipos técnicos y proveedores, impulsando la mejora continua y la excelencia del servicio.¿Qué harás en tu día a día?Liderar el gobierno de servicios IT/OT en entorno multivendor Asegurar el cumplimiento de SLAs y KPIs de servicio Coordinar proveedores tecnológicos y equipos técnicos Ser el nexo entre negocio y tecnología Detectar riesgos, incidencias y oportunidades de mejora Impulsar iniciativas de eficiencia, automatización y evolución del servicio Participar en la mejora continua de la infraestructura y workplace ¿Qué necesitamos de ti?+5 años en gestión de servicios IT Experiencia en entornos complejos (infraestructura, workplace o IT/OT) Gestión de proveedores (multivendor) Capacidad de interlocución con equipos técnicos Conocimientos Técnicos Windows Server, Active Directory Virtualización y/o cloud (Azure, OCI) Networking básico Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive) Herramientas de workplace (SCCM, Intune o similares) Sistemas Windows y Linux a nivel operativo Nociones de ciberseguridad #J-*****-Ljbffr

Requirements

+5 años en gestión de servicios IT Experiencia en entornos complejos (infraestructura, workplace o IT/OT) Gestión de proveedores (multivendor) Capacidad de interlocución con equipos técnicos Conocimientos Técnicos Windows Server, Active Directory Virtualización y/o cloud (Azure, OCI) Networking básico Microsoft 365 (Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive) Herramientas de workplace (SCCM, Intune o similares) Sistemas Windows y Linux a nivel operativo Nociones de ciberseguridad #J-*****-Ljbffr