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Te gustarÃa trabajar en una empresa puntera tecnológicamente?¿Buscas un ambiente cercano y con posibilidades de crecimiento profesional?¡Entonces esta oportunidad es para ti!¿Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa.Proyectos interesantes.MetodologÃas ágiles.**€ anuales de formación a la carta Horario flexible Seguro médico privado Buscamos un/a Genesys Cloud Engineer / Specialist con experiencia en entornos de Contact Center, automatización de procesos de atención al cliente y soluciones de IA conversacional.Modalidad: principalmente remoto, con reuniones presenciales puntuales en Madrid.Proyecto estable y de larga duración.¿Diseñar y automatizar procesos de atención al cliente sobre Genesys Cloud.Desarrollar e implementar agentes de IA y soluciones conversacionales dentro de Genesys Cloud.Trabajar con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent.Configurar integraciones mediante Genesys Data Actions con sistemas externos, como CRM, servicios backend y APIs.Al menos 3 años de experiencia profesional.Experiencia sólida trabajando con Genesys Cloud en entornos de Contact Center.Experiencia en automatización de procesos de atención al cliente.Experiencia en la construcción o implementación de agentes de IA en Genesys Cloud.Experiencia con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent.Experiencia realizando integraciones mediante Genesys Data Actions.Conocimientos generales de IA, LLMs e IA Generativa.Formación en FP, CFGS, Grado universitario o equivalente.Horario Lunes a jueves: 08::00.Viernes: 08::00.Julio y agosto: jornada intensiva de 08:***:00.¿Quieres saber más?¡Haz here ? y descúbrelo!Mira lo que dice la gente sobre nosotros ??? Glassdoor Reviews The employee will adhere to information security policies: -Will have access to confidential information related to Capitole and the project they are working on.-
Requirements
**€ anuales de formación a la carta Horario flexible Seguro médico privado Buscamos un/a Genesys Cloud Engineer / Specialist con experiencia en entornos de Contact Center, automatización de procesos de atención al cliente y soluciones de IA conversacional. Modalidad: principalmente remoto, con reuniones presenciales puntuales en Madrid., Al menos 3 años de experiencia profesional. Experiencia sólida trabajando con Genesys Cloud en entornos de Contact Center. Experiencia en automatización de procesos de atención al cliente. Experiencia en la construcción o implementación de agentes de IA en Genesys Cloud. Experiencia con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent. Experiencia realizando integraciones mediante Genesys Data Actions. Conocimientos generales de IA, LLMs e IA Generativa. Formación en FP, CFGS, Grado universitario o equivalente.
Benefits & conditions
Horario Lunes a jueves: 08:**:00. Viernes: 08::00. Julio y agosto: jornada intensiva de 08:***:00.
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