COMMUNITY MANAGER (H/F)

Animateur ou animatrice de réseaux sociaux et de communautés numériques Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu’aucune candidature d’un fonctionnaire n’a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d’une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l’emploi La Direction de la Communication de Chartres métropole et de la Ville de Chartres (direction mutualisée) renforce son pôle Communication numérique (4 agents) en charge des supports et dispositifs de communication en ligne. Pour l’aider dans ses missions, la direction recrute par voie statutaire ou contractuelle un, (CATEGORIE A - CADRE D’EMPLOIS ATTACHES TERRITORIAUX OU CONTRACTUEL)

Au quotidien, le/la chargé(e) de communication numérique développe, valorise et protège la présence en ligne des deux collectivités en animant leurs communautés, en produisant des contenus adaptés et en veillant à la qualité des échanges sur l’ensemble des espaces numériques (réseaux sociaux, plateformes vidéo, messageries, centrales d’avis, forums…)., Concevoir, adapter, programmer et diffuser des contenus numériques.

• Animer les communautés et répondre aux sollicitations des usagers.
• Modérer les échanges et détecter les sujets sensibles ou émergents.
• Assurer la couverture numérique d’événements institutionnels, culturels ou festifs.
• Réaliser une veille sur les usages, les tendances et l’actualité du territoire.
• Suivre les performances des publications et proposer des améliorations.
• Effectuer ponctuellement des mises à jour simples sur les sites Internet des collectivités, en lien direct avec les missions ci-dessus. Profils recherchés Vous maîtrisez les principaux médias sociaux, leurs audiences, formats et codes, ainsi que les techniques de community management, de modération et de veille.

Vous savez adapter un message à différents supports et publics, analyser les statistiques et performances, et créer des contenus visuels et audiovisuels (prise de vue, montage vidéo, création graphique).

Vous appliquez les règles fondamentales du droit de la communication (droit à l’image, propriété intellectuelle, protection des données, obligations de réserve, communication publique) et intégrez les principes d’accessibilité des contenus numériques. La maîtrise d’outils de retouche d’image et de montage vidéo est appréciée.

Une connaissance des CMS et des plateformes de programmation/suivi des médias sociaux constitue un atout.

Autonome, créatif(ve) et force de proposition, vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité. Doté(e) d’un bon relationnel, vous avez une réelle capacité de médiation et de pédagogie, du discernement et le recul nécessaire face aux échanges sensibles.

Votre esprit d’analyse et de synthèse, votre curiosité pour l’actualité locale, les politiques publiques et les tendances numériques, ainsi que votre adaptabilité et votre disponibilité (interventions ponctuelles possibles en dehors des horaires habituels) sont reconnus.

Vous respectez les obligations liées aux missions de service public.

Niveau Bac +4/+5 souhaité.

Une expérience professionnelle significative en communication numérique et en Community management peut se substituer au diplôme. Une première expérience dans ces domaines est indispensable.