Solution Engineer Working Student at Caya - Kreuzberg, Berlin, Deutschland

Low-Code Customer Success Software-Engineering Digitalisierung Bankwesen TypeScript Englisch Recht Python Hybrid Make Wirtschaftsinformatik SaaS Management Engineering Deutsch Selbstständige Arbeitsweise Flexibilität Serviceorientierung, * Hauptsächlich wirst du für unser technisches Automation Management zuständig sein und eigenständig die Pflege und Einrichtung der Automatisierungsprojekte für unsere spannenden Großkunden übernehmen.

• In Zusammenarbeit mit unserem Customer Success Team, identifizierst du Reibungspunkte der Kund*innen in ihrer Erfahrung mit Caya und entwickelst entsprechend (technische) Lösungsansätze.
• Du nutzt No-Code- und Low-Code-Tools, um die Prozesse der Kund*innen zu automatisieren.

• Du bringst eine proaktive, neugierige Einstellung mit - Du liebst es Dinge herauszufinden und zu verbessern
• Du konntest bereits Erfahrung in einer technischen oder geschäftsorientierten Rolle (Bonus, wenn Du bereits in SaaS-, Beratungs- oder produktorientierten Umgebungen gearbeitet hast) machen
• Du studierst Wirtschaftsinformatik, Software Engineering, o.ä.
• Du bringst ein gutes technisches (Software-)Verständnis bzgl. JavaScrypt / TypeScript / Python mit
• Du bezeichnest dich als kunden-, team- und serviceorientiert und kommunizierst problemlos sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
• Du pflegst einen sicheren Umgang mit Automatisierungstools (z. B. Workato, Zapier, Make.com oder ähnlichen Platformen)

• Du bist mit Claude Code und Claude Skills vertraut Bonus Punkte

• Dir ist die Arbeit mit APIs, Webhooks und No-Code/Low-Code-Tools vertraut
• Du hast bereits mit Kunden in regulierten Branchen (Bankwesen, Gesundheitswesen, Recht) gearbeitet.

• Du hast Erfahrung im Einholen von Feedback und der Iteration von Workflows oder Prozessen Benefits

• Werde Teil eines offenen, herzlichen und ambitionierten Teams, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und von dem du viel lernen kannst.
• Micro-Management finden wir altmodisch. Wir haben Vertrauen in deine Fähigkeiten und geben dir die Freiheit, eigenverantwortlich zu handeln.
• Bei Caya kannst du aus dem Homeoffice arbeiten oder gelegentlich die Welt bereisen. In unserem modernen Büro in Berlin-Kreuzberg steht dir jedoch immer ein Arbeitsplatz zur Verfügung.
• On top gibt’s einen Zuschuss zu Urban Sports, BVG oder anderen Mobility Anbietern. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Vielfalt ist für uns kein Programmpunkt, sondern Überzeugung. Alter, Geschlecht, Hintergrund, Behinderung, sexuelle Identität - alle sind willkommen. Und wenn du oben nicht jeden Haken setzen kannst: Bewirb dich trotzdem. Die spannendsten Menschen kommen selten mit der perfekten Checkliste. Bei uns gibt es kein starres 9-to-5-Arbeitsmodell. Es ist uns wichtig, Flexibilität und Effizienz miteinander zu verbinden. Du entscheidest, wie Du am besten arbeitest und was Du dafür brauchst. Solange die Leistung stimmt und wir gemeinsam Großes erreichen, ist alles möglich.

Caya lässt Papierkram verschwinden. Unsere Mission ist es, administrative Tätigkeiten für kleine und mittlere Unternehmen zu automatisieren. Über 20.000 Kundinnen nutzen unsere SaaS-Lösung bereits als Document Cockpit & zur Digitalisierung ihrer täglichen Briefpost. Caya wird von namhaften Investorinnen unterstützt und von einem erfahrenen Gründerteam geführt.

Für eine perfekte Kundenerfahrung arbeiten bei uns Solution Engineering, Product Management, Design, Development Operations & Customer Success Hand in Hand.