Product Owner Dynamics 365 F&O / Annata AfterSales H/F

CFAO Mobility recherche un(e) Product Owner Dynamics 365 F&O / Annata pour rejoindre l’équipe Produit du pôle Distributeurs.

Vous contribuerez au déploiement et à l’évolution de la plateforme ERP dans les filiales africaines, avec un périmètre prioritaire autour des activités Après-vente (Pièces et Service).

Aux côtés du Senior Product Owner, vous développerez une expertise complète du core model Parts & Service et prendrez progressivement la responsabilité de ce périmètre.

Le projet EOS

Lancé en 2019 avec un premier pilote en 2021, EOS est le programme de transformation ERP des filiales de distribution de la division CFAO Mobility, fondé sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations et Annata. Il vise à harmoniser les processus Finance, Véhicules, Pièces de rechange et Après-vente autour d’un core model commun. Le programme couvre 37 pays et plus de 4 000 utilisateurs. Après 13 pays déjà déployés, les trois prochaines années seront consacrées à la poursuite des déploiements, à la consolidation du core model et à l’accompagnement des filiales.

Vos responsabilités

• Recueillir, analyser et challenger les besoins des métiers Parts & Service.
• Concevoir les solutions fonctionnelles dans Dynamics 365 F&O et Annata.
• Animer les ateliers avec les métiers, les filiales et les partenaires.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et valider les solutions techniques.
• Contribuer à la roadmap produit et à la priorisation des évolutions.
• Piloter les tests, la recette utilisateur et la préparation des mises en production.
• Participer au support fonctionnel de niveau 3 et à l’amélioration continue.
• Garantir la documentation et le transfert de connaissances vers les équipes support.
• Accompagner les déploiements dans les filiales CFAO, avec des missions ponctuelles en Afrique.
• Prendre progressivement l’ownership des domaines Parts & Service.

• Formation Bac+5 en systèmes d’information, informatique, ingénierie ou équivalent.
• 5 ans d’expérience sur Dynamics 365 F&O, idéalement comme consultant fonctionnel ou Product Owner.
• Expertise indispensable de Dynamics 365 F&O Supply Chain Management.
• Bonne maîtrise des processus de ventes, achats, stocks, approvisionnements et logistique.
• Expérience des ateliers métier, des spécifications, des tests et des déploiements ERP.
• Anglais professionnel courant.
• Capacité à travailler dans un environnement international et multiculturel.

Compétences appréciées

• Connaissance d’Annata.
• Connaissance de la distribution automobile.
• Compréhension des interfaces, des flux de données et de Power Platform.

Vos qualités

• Leadership fonctionnel et sens des responsabilités.
• Capacité d’analyse, de synthèse et d’arbitrage.
• Excellente communication avec les métiers et les équipes techniques.
• Autonomie, pragmatisme et orientation résultats.

Rejoignez notre division CFAO MOBILITY

RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS

La mobilité est une des clés de développement sur le Continent. Nous devons constamment trouver les solutions de mobilité les plus efficientes pour le plus grand nombre. Partout où nous sommes présents nous devons passer de la vente de véhicules aux solutions de mobilité pour tous.

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange.

Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.