Técnico/A Para Soporte Al Cliente En Software De Contabilidad Y Fiscal

En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto deTécnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Contabilidad y Fiscal.Una carrera profesional dinámica, con la oportunidad de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software.Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón).Formarte a través de un periodo de training en una plataforma software de gestión nóminas de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas:.Soportetécnico al cliente.Diagnósticoyresoluciónde dudas e incidencias.Documentaciónde procedimientos y soluciones a problemas recurrentes.Guiadoal cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones.Identificaciónde nuevas necesidades.Actualizaciónde versiones del softwareFormarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid.Buen ambiente de trabajo, nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”.Onboarding, Formación y Metodología de trabajo.Cursos de inglésHorario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación.Disfrute flexible de las vacaciones.Días no laborables adicionales en Navidad.Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal.Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero.Apasionada por resolver problemas.Necesitamos que tengasGrado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similarConocimientos contables y fiscalesHabilidades ofimáticas.Familiaridad con MS-Office (Excel)Valoraremos tambiénExperiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y FinancieroConocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server).Conocimiento de InglésConoce más sobre nosotros en:Si te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.#J-*****-Ljbffr

Soporte técnico al cliente . Diagnóstico y resolución de dudas e incidencias . Documentación de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes . Guiado al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones . Identificación de nuevas necesidades . Actualización de versiones del software Formarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional. Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid. Buen ambiente de trabajo, nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”. Onboarding, Formación y Metodología de trabajo. Cursos de inglés Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación., Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal. Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero. Apasionada por resolver problemas. Necesitamos que tengas Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similar Conocimientos contables y fiscales Habilidades ofimáticas. Familiaridad con MS-Office (Excel) Valoraremos también Experiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y Financiero Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server). Conocimiento de Inglés

Disfrute flexible de las vacaciones. Días no laborables adicionales en Navidad. Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.