Data Analyst- Especialista en Bases de Llamadas

Las llamadas que realizamos a nuestros clientes no son aleatorias. Cada campaña está diseñada al milímetro. Y para eso, necesitamos a un/a especialista en análisis y segmentación de bases de datos que domine la ciencia del “cuándo”, “a quién” y “por qué”., Ser el/la cerebro estratégico que organiza, segmenta y optimiza la base de datos que utiliza nuestros equipos para llamar a prospectos., Establecer tiempos de descanso de los datos para maximizar la efectividad comercial.

Analizar los resultados de cada campaña de llamadas y tomar decisiones para mejorar el rendimiento.

Identificar patrones de comportamiento y proponer acciones inteligentes basadas en datos.

Colaborar codo a codo con los equipos de ventas para que cada llamada tenga el mayor impacto posible.

Experiencia previa trabajando con bases de datos comerciales o en entornos de call centers. Dominio avanzado de Excel y herramientas de análisis como Power BI, Tableau o Looker. Conocimientos de CRM (Salesforce, Dynamics, Zoho o similares) y, si tienes algo de SQL, mejor aún. Visión analítica, capacidad de priorizar, de anticiparte y de detectar oportunidades ocultas en los datos. Comunicación fluida con equipos no técnicos y capacidad para traducir los números en decisiones comerciales. Espíritu colaborativo, actitud proactiva y mucha curiosidad por seguir aprendiendo.

En Novaluz no solo te ofrecemos un trabajo, te damos un proyecto con propósito: Contrato indefinido desde el primer día. Horario intensivo y jornada completa. Salario competitivo acorde a experiencia y perfil. Cultura basada en el reconocimiento y la colaboración. Formación continua y apoyo para crecer con nosotros. Desayunos en la oficina, afterworks, team buildings, y nuestro evento anual donde el rock & roll está garantizado. Vacaciones en semanas clave como Semana Santa, agosto, Navidad y puentes. Y, sobre todo: la oportunidad de trabajar con un equipo increíble que hace que cada dato cobre sentido.

En Novaluz, todo gira en torno a las personas y los datos., Somos una comercializadora eléctrica que nació con un propósito: ayudar a las PYMES a crecer mientras cuidan del planeta. En tan solo cinco años, hemos creado una compañía de más de 220 personas con una retención del 95%, una cultura obsesionada con el talento y los resultados.